
Nair Cantillo Campo y Carlos Julio Pedraza Reyes
Dinámica y hermenéutica del comportamiento del...
ENCUENTS
241
ARTICULO
bajas. Por otro lado, Rentería y Zarate
específicos de consumidores exigen
aspiraciones simbólicas hacia marcas
de alto costo, hecho que permite la
movilidad social.
Al mismo tiempo, factores como la
inflación y el acceso al crédito (Giral-
-
cuencia y tipo de compras, mientras
que la cultura colectivista, fomenta
decisiones basadas en recomen-
daciones grupales (Aguilar y otros,
marca un entorno decisivo en el indi-
viduo para fomentar en él, la adopción
de un comportamiento basado en
productos tradicionales y colectivista.
Más aún en la actualidad, la digitali-
electrónico en grandes urbes y regio-
nes metropolitanas, mientras que en
regiones periféricas aún predominan
los canales tradicionales.
En el distrito especial, turístico y
cultural de Riohacha, el comporta-
miento del consumidor refleja una
dualidad entre tradición y turismo.
Los consumidores locales, principal-
mente de estratos bajos y medios,
mantienen hábitos de compra racio-
nales en “tiendas de barrio”, aunque
con aspiraciones hacia productos
que marquen la identidad de la co-
munidad, para así lograr puntos de
encuentro de lo social (Contreras y
-
te, buscan experiencias culturales au-
ténticas, impulsando la demanda de
artesanías y gastronomía local. Tam-
bién, el consumidor turista durante la
compra, resignifica los valores cultu-
rales y la preocupación ambiental, es-
tos aspectos forman parte de la toma
de decisión en compras de productos
La estratificación social y la in-
fluencia grupal, son determinantes
para la decisión de compra del consu-
midor. Mientras los jóvenes riohache-
-
dad y apariencia social, los visitantes
consumen para validar su experiencia
los comercios estrategias segmen-
tadas que equilibren precios accesi-
bles para residentes y valor agregado
cultural para consumidores turistas,
aprovechando de esta manera el ca-
rácter único del distrito, pues este
cultural desde perspectiva wayúu.
Los consumidores locales del dis-
trito especial, turístico y cultural de
-
nantemente por pertenecer a estra-
tos socioeconómicos bajos y medios,
con ingresos orientados a cubrir ne-
cesidades básicas, en ocasiones de
-
pra muchas veces esta soportado
por la racionalidad, que procura ejer-
cerse con adaptación de conductas
que promueven el ahorro de recursos,
compras en tiendas que promueven
ofertas.
No obstante, Los pobaldores de
Riohacha mantienen aspiraciones
simbólicas hacia marcas que repre-
sentan movilidad social, evidencian-
do la influencia de la estratificación
clase social –definida por factores
como acceso a recursos y estatus–
configura sus patrones de gasto y
de elección de marca, donde la ocu-
pación y circunstancias económicas
limitan opciones, pero no anulan de-
seos de identificación de la identidad
-
tante comprender que, en el compor-
tamiento del consumidor, el proceso
implica tomar decisiones que están
vinculadas a las motivaciones del en-
torno social.
Los visitantes de Riohacha, en
contraste, exhiben comportamientos
modelados por su aculturación tem-
poral y búsqueda de autenticidad.
-