ENCUENTS
Revista de Ciencias Humanas,
Teoría Social y Pensamiento Crítico
Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt
Maracaibo, Venezuela
N°Enero - Abril
Abstract
El objetivo de esta investigación se centró en analizar el liderazgo di-
rectivo como un proceso transformador orientado al mejoramiento de
la calidad educativa en instituciones de educación básica. Metodológi-
camente, se desarrolló un estudio documental con enfoque cualitativo,
basado en revisión sistemática y análisis de contenido. El corpus estuvo
conformado por 29 documentos seleccionados por pertinencia, actua-
lidad y rigor académico. Los hallazgos evidenciaron que los modelos
tradicionales de liderazgo directivo centrados en prácticas burocráti-
cas, administrativas y reactivas resultan insuficientes para responder a
las demandas contemporáneas de la educación básica. En contraste, la
literatura revisada destaca la importancia de un liderazgo pedagógico
transformador, capaz de dinamizar procesos institucionales, fortalecer
prácticas docentes, promover la colaboración y orientar la mejora con-
tinua de la calidad educativa. En conclusión, el estudio sostiene que la
gestión directiva debe transitar hacia enfoques pedagógicos activos y
transformadores que impulsen innovaciones, consoliden culturas escola-
res colaborativas y preparen a las instituciones educativas para enfrentar
retos presentes y futuros.
Keywords: Gestión directiva, calidad educativa, innovación educativa,
educación básica.
RESUMEN
The objective of this research was to analyze managerial leadership as
a transformative process aimed at improving educational quality in ba-
sic education institutions. Methodologically, a qualitative documentary
study was developed, based on systematic review and content analysis.
The corpus consisted of 29 documents selected for their relevance, ti-
meliness, and academic rigor. The findings showed that traditional mo-
dels of managerial leadership focused on bureaucratic, administrative,
and reactive practices are insufficient to respond to the contemporary
demands of basic education. In contrast, the literature reviewed highli-
ghts the importance of transformative pedagogical leadership, capable
of energizing institutional processes, strengthening teaching practices,
promoting collaboration, and guiding the continuous improvement of
educational quality. In conclusion, the study argues that management
should move toward active and transformative pedagogical approaches
that drive innovation, consolidate collaborative school cultures, and pre-
pare educational institutions to face present and future challenges.
Palabras claves: Directive Management, Educational Quality, Educatio-
nal Innovation.
RECIBIDO: 17/08/2025
ACEPTADO: 29/11/2025
GESTiÓN DiRECTiVA Y TRANSFORMACiÓN DE LA CALiDAD
EDUCATiVA: UN ANÁLiSiS DESDE LA EDUCACiÓN BÁSiCA
Management and transformation of educational quality: an
analysis from basic education
pp: 330-346
Jorge Luis Gutiérrez Hurtado
Universidad Simón Bolívar,
Colombia.
jorge.gutierrezh@unisimon.edu.co;
Este trabajo está depositado en Zenodo:
DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.19321531
José Rafael García González
Universidad Simón Bolívar,
Colombia.
jose.garciag@unisimon.edu.co
Paola Andrea Sánchez Sánchez
Universidad Simón Bolívar,
Colombia.
paola.sanchez@unisimon.edu.co
ENCUENTS
Jorge Gutiérrez, José García y Paola Sánchez
Gestión directiva y transformación de la calidad educativa:...
331
INVESTIGACIÓN
INTRODUCCIÓN
La necesidad de adaptación de
la gestión directiva, demanda una
reconceptualización amplia encami-
nada al abordaje de aspectos peda-
gógicos, con el fin de contribuir a la
adopción de nuevos enfoques educa-
tivos, que justifiquen la incorporación
de la actividad educativa, traducién-
dola en términos de calidad de la for-
mación impartida.
Cabe señalar, que la gestión di-
rectiva tradicionalmente ha llevado
a extremar una función desgastada
de la práctica gerencial, con escasas
competencias para abordar situa-
ciones reales de cara a cada uno de
los acontecimientos que vive en la
realidad de las escuelas. Estas situa-
ciones que evidencian esto, incluyen
la persistencia de modelos pedagó-
gicos tradicionales y organizaciones
educativas rigurosas en muchas ins-
tituciones, limitando su capacidad de
adaptación (Ministerio de Educación
este sentido, se identifica el problema
identificado en el estudio se concre-
ta en la insuficiente capacidad de la
gestión directiva que afecta el desa-
rrollo de la calidad en instituciones de
educación básica, comprometiendo
la pertinencia de la formación en un
entorno global.
es necesario una reconceptualización
de la gestión directiva involucra una
serie de aspectos, que amerita ser
incorporados por los directivos en las
instituciones educativas donde ejer-
cen su gestión. En correspondencia
con lo planteado, se destaca que el
principal rol del directivo durante la
gestión de su función, es la interac-
ción constante con sus colaborado-
res, enfatizando permanentemente
en la calidad, equitativa, democrá-
tica e inclusiva, que atienda a todos
por igual, promoviendo la eficacia y la
eficiencia, esta práctica en todas sus
perspectivas, se orientan a transfor-
mar la realidad poniendo en práctica,
a bien de producir el cambio deseado
en favor de la calidad.
Visto desde la perspectiva ante-
rior, la calidad educativa se convierte
en un proceso de mucho valor para el
contexto escolar, ya que conlleva a
implementar acciones novedosas con
las que favorezca tanto los procesos
educativos, administrativos como los
académicos. Esta visión, beneficia en
la adopción de enfoques innovadores
en liderazgo, tecnología, pedagogía y
participación comunitaria. Con esta
nueva forma, de administrar sus ac-
ciones de manera efectiva puede
actuar con seguridad para atacar los
diferentes problemas, y a la vez crear
beneficios que perduren para todos
los involucrados en el proceso edu-
cativo.
En este contexto, resulta signifi-
cativo abordar como objeto de estu-
dio la gestión directiva, proceso que
incluye el despliegue de acciones en
pro de la mejora continua de la prác-
tica docente, al mismo tiempo, los
directivos tienen la oportunidad de
crear las condiciones necesarias para
favorecer desde su función el apren-
dizaje de los estudiantes. Al adentrar-
se en la realidad de las instituciones
educativas de Arjona, Bolivar, se ob-
serva, desde la experiencia empíri-
ca, que aun cuando el Ministerio de
Educación Nacional ha implementado
iniciativas para el mejoramiento de la
calidad educativa mediante el forta-
lecimiento de la gestión directiva y la
promoción de la calidad, todavía se
presentan desafíos relacionados con
la falta de modelos efectivos para
mejorar los desempeños en los ge-
rentes, menos aún orientar procesos
con escasas voluntades a la transfor-
mación.
La calidad educativa, se circuns-
cribe como campo de acción de esta
investigación, aporta no solo el mejo-
ramiento de los métodos de enseñan-
za y aprendizaje, sino que también
transforma la estructura y la cultura
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332
Revista de Ciencias Humanas,Teoría Social y Pensamiento Crítico
N° 26 Enero – Abril (2026). PP: 330-346
INVESTIGACIÓN
de las instituciones educativas, pre-
parándolas para enfrentar los desa-
fíos del futuro. Con base en esto, se
formula la pregunta científica, cuyo
centro de interés es ¿De qué manera
la gestión directiva favorece el desa-
rrollo la calidad educativa en las insti-
tuciones de educación básica?
Seguidamente, se exponen algu-
nos antecedentes tanto a nivel in-
ternacional como nacional que fun-
damentan científicamente el tema
de estudio, considerándose éstos,
relevantes en el abordaje de las cate-
gorías: Gestión directiva, de la calidad
e innovación educativa. Los estudios,
son el resultado de la búsqueda ex-
haustiva de los principales reposi-
torios digitales. A continuación, se
muestran los aportes y puntos de en-
cuentros que amplían la diversidad de
opiniones, como antelación a cons-
trucción de un constructo sobre la
necesidad de soportar la perspectiva
actual de la gerencia educativa y su
relación con la comunidad educativa.
Un estudio importante que apor-
ta al tema de la gestión directiva, es
el realizado por Juárez Paccotaipe y
-
cribe en el contexto de las escuelas
de América en la era post-pandemia.
Este estudio, enfatiza que la direc-
ción es una tarea compleja articulada
y realizada por el gerente, por tanto,
requiere desarrollarse de manera in-
tegrada, a partir de cuatro pilares: el
estratégico, pedagógico, comunita-
rio y administrativo. Estos represen-
tan en la realidad de la gerencia, un
puente para atender un conjunto de
retos, estos son: favorecer un lideraz-
go que abarque tanto el conocimiento
pedagógico como competencias en la
gestión pública; fomentar activamen-
te la inclusión dentro de la comunidad
escolar; promover un liderazgo com-
partido con prácticas democráticas;
y, finalmente, asumir un liderazgo
resiliente y flexible para enfrentar de-
safíos complejos y situaciones impre-
vistas.
Asimismo, esta investigación pro-
porciona además de los mecanismos
contemporáneos específicos con-
templados que definen el proceso
transformador del liderazgo directivo
en la nueva normalidad, también entre
sus resultados, logró determinar a ni-
vel de la medición; una relación positi-
va directa entre el liderazgo directivo
efectivo y la mejora en las prácticas
docentes, lo cual se traduce en un
impacto favorable en los aprendizajes
de los estudiantes, validando el vín-
culo entre la gestión y la mejora de la
calidad educativa.
Otro aporte importante vinculado
al tema de la gestión directiva, es el
realizado por Hurtado Martínez et al.
proceso gerencial planes de mejora
para elevar las expectativas de cali-
dad educativa, logrando determinar
como aspectos clave; la incorpora-
ción de rutas de acción que posibi-
liten el cumplimiento de las metas
educativas en mejores condiciones,
siendo esta actividad esencial para
que una organización sea competiti-
va y profesional, requiriendo un fuerte
compromiso de las autoridades.
En el contexto del mejoramiento
de la calidad en las instituciones de
educación básica, el estudio de Hur-
modelo instrumental y estructurado,
con el cual se lleva a cabo el proceso
transformador, evidenciando, a tra-
vés de la necesidad urgente de este
cambio, puesto que la realidad inves-
tigada enfatiza un proceso de gestión
caracterizado por la dificultad en la
concreción de la adopción de la ges-
tión de calidad, siendo importante te-
ner en cuenta la revisión de la filosofía
de gestión institucional, a través de la
visión y misión, determinar las pautas
de la aplicación de un organigrama
funcional, así como, la ejecución de
planes de mejora continua basados
en principios de la administración
moderna y los estándares de calidad
educativa.
ENCUENTS
Jorge Gutiérrez, José García y Paola Sánchez
Gestión directiva y transformación de la calidad educativa:...
333
INVESTIGACIÓN
Poveda Aguja y García García
directiva, enfatiza que este proceso
es inherente a la calidad educativa,
por tanto, se constituye en el área
principal de la gestión escolar, la cual
amerita un sistema basado en la or-
ganización y organización, como par-
te del proceso de desarrollo institu-
cional. Esto en definitiva, confiere un
rasgo distintivo y particular, al otorgar
a la calidad un componente transfor-
mador en el sistema de mejora.
Esta visión de la calidad apreciada
desde la gestión directiva, ofrece un
marco de acción específico basado
en la implementación de un plan de
mejoramiento institucional y renova-
ción centrado en la calidad académi-
ca, el cual se inicia al abordar la falta
de liderazgo y el desconocimiento del
proceso de gestión. Toda esta reali-
dad, sirve de marco para exponer que
el proceso de transformación requiere
enfáticamente la apropiación del lide-
razgo transformacional, la capacita-
ción constante de directivos y docen-
tes, y la actualización del Proyecto
-
do este último con las necesidades
y la realidad educativa para elevar la
calidad de la educación (Poveda Agu-
En esta misma relación de ideas,
Ovalle-Saldarriaga y Lino-Ovalle
importancia que tiene contar con di-
rectivos competentes para garanti-
zar la calidad educativa, apreciada
concretamente en que la gestión di-
rectiva es fundamental en el proceso
de aprendizaje de los estudiantes de
educación básica. En este sentido, su
aporte radica que es necesario en el
proceso de gestión: tomar de deci-
siones fundamentadas en la lógica y
la apreciación colectiva, acompaña-
do de una planificación estratégica
de objetivos educativos. Del mismo
modo, las autoras señalan que es vital
en el proceso educativo establecer la
sinergia entre una gestión directiva
efectiva y la calidad del aprendizaje
para el desarrollo integral de los estu-
diantes de educación básica.
La contribución de este estudio
al tema de la gestión directiva, se
concreta en priorizar que este proce-
so, debe considerarse como un área
fundamental, ya que debe ser orga-
nizada en concordancia con la acción
docente; binomio que posibilita el lo-
gro de los aprendizajes, por tanto, el
valor del proceso transformador de la
gestión radica en las competencias
directivas, las cuales permiten impul-
sar prácticas pedagógicas innovado-
ras y lograr la excelencia en la educa-
ción básica, estas son: la conducción
de la planificación participativa, la
promoción de la participación demo-
crática, la gestión eficiente de recur-
sos y el liderazgo en la evaluación y
mejora continua de los procesos de
enseñanza-aprendizaje; capacida-
des importantes dentro del marco del
modelo operativo bajo el cual actúa
el gerente (Ovalle-Saldarriaga y Li-
Otros planteamientos, destacan
los aportes de Buitron Bruno y Escu-
de la gestión directiva en institucio-
nes educativas. El estudio realizado
se orientó tanto en la búsqueda de
un diseño de programas de desarro-
llo directivo, como en la formulación
de políticas. Un aspecto importante
destacado por los investigadores en
este estudio, se concentró en apre-
ciar la relevancia de la gestión direc-
tiva como un componente decisivo
para garantizar la calidad educativa y
la equidad.
La contribución de este estudio
a hacia la gestión directiva, se valida
en una serie de estudios focalizados
que enfatizan el enfoque transfor-
mador inherente a la calidad, el cual
se logra por medio de un proceso de
gestión centrado en la integralidad e
innovación, teniendo como soporte
esencial el liderazgo pedagógico y
la evaluación formativa, siendo estos
componentes ejes fundamentales
para elevar la calidad de los aprendi-
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334
Revista de Ciencias Humanas,Teoría Social y Pensamiento Crítico
N° 26 Enero – Abril (2026). PP: 330-346
INVESTIGACIÓN
zajes. En este sentido, la transforma-
ción del contexto educativo no opera
en sí mismo, sino están adheridos a
unos mecanismos específicos del
proceso transformador, entre los que
destacan: la ética, visión estratégica,
participación comunitaria, y desarro-
llo docente (Buitron Bruno y Escudero
Una perspectiva significativa, que
incluye el tema de la educación in-
clusiva canalizada desde la gestión
directiva, se sustenta en el hecho de
que las instituciones educativas, en
especial sus líderes, deben actuar
como agentes de cambio, al desafiar
las normas tradicionales, fomentar
una cultura escolar que promueva la
equidad y asegurar la participación
de todos los estudiantes (Merchan
En el contexto de las instituciones
de educación básica, garantizar la ca-
lidad por medio de la gestión directi-
va, requiere articular las dimensiones:
educación inclusiva y la equidad. Se-
ñalan Merchan Vargas & Tovío Viera
más adecuadas Este aporte es cru-
cial, ya que la calidad educativa se
considera intrínsecamente ligada a
la inclusión, y el estudio identifica las
estrategias directivas que contribu-
yen con las dimensiones señaladas,
son: la promoción de un liderazgo in-
clusivo, la formación continua del per-
sonal docente en pedagogías inclusi-
vas, la participación activa de toda la
comunidad educativa (incluyendo fa-
milias), así como, la adaptación efec-
tiva de las políticas institucionales de
inclusión.
una visión renovada tanto de la ges-
tión directiva como de la calidad edu-
cativa, considerándolas como proce-
sos complejos y multidimensionales,
en el que intervienen las dimensiones:
éticas, políticas, sociales y contextua-
les. De la misma manera, el proceso
transformador debe orientarse hacia
enfoques integrales y contextualiza-
dos, lo cual es importante para las
instituciones de básica cuya intencio-
nalidad gerencial focaliza la construc-
ción de experiencias significativas.
Entre otras características, la activi-
dad liderada por el directivo, amerita
abordarse por componentes cualita-
tivos de mejora, estos son: partici-
pativa, el liderazgo pedagógico y la
gestión eficiente del talento humano,
asegurando así que la educación con-
tribuya al cierre de brechas sociales,
la inclusión y el desarrollo integral de
los estudiantes
El estudio de Sarmiento Bolaño
-
tión directiva contribuye con la cali-
dad educativa, siendo la gestión me-
diada por los procesos pedagógicos
de diferentes instituciones educativas
con el fin de comprender el impacto
de estos factores en la mejora de la
calidad educativa. Esta investiga-
ción, de modo general destaca que
la gestión directiva es vista como un
factor con impacto significativo en el
entorno institucional, pues el proceso
transformador se logra al optimizar
aspectos clave como el clima laboral,
los recursos disponibles y las relacio-
nes interpersonales mediante un lide-
razgo efectivo, lo cual resulta en un
personal docente más comprometido
y la consecuente optimización de los
procesos pedagógicos y educativos.
Además de los señalamientos rea-
lizados, se tienen los planteamientos
-
trabajo realizado por el líder que con-
cibe unos aspectos: libertad para en-
señar y colaboración, apoyado en una
base ética en el proceso de gestión.
-
sideran que la gestión escolar me-
educación básica, mediante el traba-
de la actividad escolar.
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Jorge Gutiérrez, José García y Paola Sánchez
Gestión directiva y transformación de la calidad educativa:...
335
INVESTIGACIÓN
muestran en su estudio que la rela-
ción gestión-calidad es homogénea,
en tanto, que la gestión por etapas
mejora la calidad. En el caso de An-
gestión de la innovación educativa,
se constituye en una pieza clave para
alcanzar la calidad educativa, este
autor señala las carencias en la ges-
tión directiva con respecto a la pro-
moción de innovaciones pedagógicas
en secundaria. Mientras Moreno-Ruiz
cualitativa que una comunicación efi-
caz es fundamental para solucionar
conflictos.
El conjunto de trabajos antes se-
ñalados, aportan una base teórica,
además de empírica que sustentan el
interés en la gestión directiva, cuya fi-
nalidad permita la integración de cin-
co dimensiones fundamentales, como
lo son: la ética, comunitaria, organiza-
tiva, innovadora y comunicativa, las
cuales son adaptadas a la realidad
contextual de las instituciones de la
educación básica; significativas para
la construcción de un enfoque holís-
tico, ajustado a estos escenarios en
correspondencia con la promoción de
la calidad educativa.
De la gestión directiva y sus ge-
neralidades
En el campo educativo, la gestión
se asocia con el proceso mediante el
cual un directivo o equipo directivo de
instituciones educativas determinan
las acciones a seguir mediante una
planificación estratégica establecida,
de acuerdo con objetivos institucio-
nales planteados; de igual forma, es
una acción administrativa en el área
de conocimiento del directivo escolar,
por tanto, es el nexo entre planifica-
ción y los objetivos concretos que se
pretenden alcanzar (Jácome y Martí-
destacan que la eficacia y eficiencia
de las instituciones educativas, tiene
fundamento en la gestión: estratégi-
ca, institucional, administrativa y co-
La gestión estratégica, responde a las
necesidades del contexto donde se
ubican y a las normativas impuestas
por cada gobierno para las escuelas.
En el caso de la gestión administrati-
va exige, articula los recursos finan-
cieros, materiales y humanos. Por su
parte, la gestión pedagógica tiene
que ver con el trabajo directo con los
maestros. Finalmente, la gestión co-
munitaria contempla el trabajo con los
padres de familia y aliados estraté-
Ovalle-Saldarriaga y Lino-Ovalle
-
tiva se orienta a partir de la toma de
decisiones fundamentadas, así como,
mediante la planificación estratégica
de objetivos y metas educativas, pero
también, con la coordinación y orga-
nización eficiente de los recursos hu-
manos y materiales para lograr dichos
objetivos.
De acuerdo con la apreciación de
los autores antes citados, la gestión
directiva se sucede como proceso,
teniendo un personal altamente ca-
pacitado y con orientación al cambio
positivo, pues debe tener cualidades
para canalizar esfuerzos concertados,
acciones planificadas, mejoras de las
relaciones interpersonales y de equi-
po, así como la asignación racional
de roles, como aspectos esenciales
para garantizar que los estudiantes
reciban una educación de calidad y
desarrollen aprendizajes pertinentes.
-
Buitron Bruno & Escudero Cristo-
gestión directiva, lo definen como un
ámbito en constante evolución, in-
fluenciado por la administración tra-
dicional y la nueva gestión pública.
De igual modo, comprende procesos
organizativos orientados al logro de
metas, pero además, implica accio-
nes planificadas y proactivas para
ENCUENTS
336
Revista de Ciencias Humanas,Teoría Social y Pensamiento Crítico
N° 26 Enero – Abril (2026). PP: 330-346
INVESTIGACIÓN
alcanzar resultados. Asimismo, se
organiza en procesos administrativos
y estrategias de liderazgo dirigidos
al desarrollo integral del estudiante
y a garantizar su permanencia en la
educación básica. A su vez, la gestión
directiva se aborda de manera estra-
tégica, administrativa, pedagógica y
comunitaria, que en conjunto articulan
las acciones necesarias para garanti-
zar la calidad del servicio educativo.
Del mismo modo, la gestión di-
rectiva está alineada según plantea-
mientos de Buitron Bruno & Escudero
-
gógicos contemporáneos, los cuales
promueven la eficiencia, la participa-
ción y la equidad mediante el trabajo
colaborativo y el uso estratégico de
recursos. Otra dimensión de gestión
directiva, se asocia con la gestión
pública, caracterizada por un con-
junto de acciones orientadas al uso
eficiente de recursos para satisfacer
necesidades ciudadanas y fomentar
el desarrollo nacional.
Merchan Vargas y Tovío Viera
-
rectiva se relaciona con la necesidad
de desafiar las normas educativas
tradicionales, al promover una cultura
escolar inclusiva que asegura el desa-
rrollo profesional continuo del perso-
nal docente en pedagogías inclusivas,
e involucrar activamente a toda la co-
munidad educativa en el proceso de
inclusión.
-
lan que la gestión directiva, se rela-
ciona de manera compleja con una
serie de aspectos, ya que facilitan la
toma de decisiones informadas y el
seguimiento del progreso institucio-
nal. Contribuye en el diseño de planes
institucionales que se ajusten a las
necesidades específicas del contexto
educativo y de establecer indicadores
de desempeño. Asimismo, promueve
la colaboración entre los diferentes
actores educativos. A su vez, fomenta
una cultura de rendición de cuentas y
transparencia.
Otro aspecto importante sobre la
gestión directiva o señalan Atencio et
-
como un aspecto crucial para pro-
mover las habilidades y actitudes a
través de las cualidades de liderazgo
del director. Es esencial enfocarse en
fortalecer el diseño institucional, el
currículo y la cultura escolar.
La calidad educativa en las insti-
tuciones educativas de básica
La práctica pedagógica, es per-
cibida como un espacio académico
para el desarrollo de la identidad pro-
fesional del individuo y para la com-
prensión de los entornos educativos,
sus variantes y complejidades. Vista
así, se considera un andamiaje en el
que se superponen actitudes, con-
textos y situaciones sociales. Es así,
que este proceso se cohesiona con
las acciones desarrolladas y planifica-
das en el contexto escolar por parte
de los directivos, a bien de acceder a
la calidad de la práctica pedagógica,
que desde el entramado contexto es
fundamental para elevar los desem-
peños.
En atención a la calidad educativa,
-
lan que una institución educativa que
la privilegie entre sus acciones funda-
mentales, contribuye en potenciar el
desarrollo de las “capacidades cogni-
tivas, sociales, afectivas, estéticas y
morales de los alumnos, contribuye a
la participación y a la satisfacción de
la comunidad, promueve el desarrollo
profesional de los docentes e influye
con su oferta educativa en su entorno
Desde la perspectiva de Lepeley
-
-
dad en la perspectiva de calidad; pri-
mero, la asocia con el “beneficio o la
utilidad que satisface la necesidad de
una persona al adquirir un producto o
de un proceso de gestión integral que
abarca todas las etapas de un proce-
ENCUENTS
Jorge Gutiérrez, José García y Paola Sánchez
Gestión directiva y transformación de la calidad educativa:...
337
INVESTIGACIÓN
so para llegar a producir un producto
De la perspectiva planteada en la
-
terpreta que, la calidad no debe verse
solo como una propiedad inherente,
sino como una relación que incluye un
proceso interno, pero que tiene tam-
bién implicancia en lo externo. Por un
lado, sitúa de manera especial en la
atención en el cliente y el resultado
percibido, en este caso la calidad se
mide por el valor, la satisfacción y la
eficacia con la que el producto com-
pensa las expectativas, resolviendo
así el problema del usuario final. En el
otro aspecto, la calidad es asociada
con el resultado de un proceso inte-
gral de gestión, que contempla todas
las etapas productivas, lo que dirige
atención especial en la organización y
la consistencia operativa, destacando
que la excelencia es la consecuencia
planificada y sistémica, en la cual se
toma en cuenta la eficiencia y el con-
trol.
Por otro lado, la calidad del traba-
jo propiamente docente se presenta
como un requisito fundamental para
una educación de excelencia y el logro
de aprendizajes significativos en todo
el ámbito escolar. Como lo señalan
Pineda y Duarte (2020, como se cita
la guía y la capacitación por parte de
los formadores resultan esenciales en
tanto que aportan nuevas perspecti-
vas y enfoques para abordar los de-
safíos y obstáculos presentes en el
proceso educativo.
En ese sentido, Quiroz y Sigcho
desde una concepción muy abstrac-
ta, puesto que está supeditada por la
amplia gama de factores y elementos
que la condicionan en términos sub-
jetivos, es decir, basados en la per-
cepción, incluyen ámbitos de la me-
todología de enseñanza-aprendizaje,
la planificación educativa y el diseño
curricular, pero también está comple-
jizada por la evaluación y el desempe-
ño personal.
En correspondencia de los seña-
lado, esta investigación tiene como
objetivo general: analizar la gestión
directiva como un proceso transfor-
mador orientado al mejoramiento de la
calidad educativa en Instituciones de
Básica, mediante el cual se reconoce
que los directivos docentes no solo
gestionan recursos y procesos, sino
que también son agentes clave para
movilizar comunidades educativas
hacia una cultura de mejora continua.
A partir de la finalidad señalada
en el estudio, se plantean como re-
sultados preliminares proponer una
estrategia metodológica, con la cual
se intenta favorecer las prácticas de
los directivos, asumiendo elementos
novedosos, articulados con un marco
de acción flexible que, fundamentado
en un liderazgo pedagógico transfor-
mador y socioformativo.
MÉTODO
La investigación se situó en un tipo
de estudio documental, considerado
como un proceso orientado la bús-
queda, recuperación, análisis, crítica e
interpretación de datos secundarios,
es decir, los sistematizados por otros
investigadores en fuentes documen-
fundamento aportar nuevos conoci-
mientos sobre la base de información
recolectada. El objetivo es diagnos-
ticar lo que se ha realizado hasta el
momento, información que contribuye
con nuevos aportes sobre la gestión
directiva y la calidad educativa. En
cuanto al modo en que se ha querido
profundizar en el estudio, se optó por
la investigación cualitativa, enfoque
que permite descubrir las formas de
fenómeno, como lo interpretan las di-
versas fuentes y entienden según sus
estructuras y patrones, pero también
mediante sus características.
A nivel de los procedimientos me-
todológicos empleados, se basó en
una revisión documental de carácter
analítico-hermenéutico que permitió
ENCUENTS
338
Revista de Ciencias Humanas,Teoría Social y Pensamiento Crítico
N° 26 Enero – Abril (2026). PP: 330-346
INVESTIGACIÓN
recopilar una variada información de
base de datos: ResearchGate, Ameli-
CA, Scopus, Google Scholar, Web of
Science, EBSCO, Pubmed, Science-
Direct, entre otros, así como aquellos
proviniendo de los índices: Scielo,
Redalyc, Dialnet, Latindex, Ciencia
Latina. En el proceso de búsqueda
avanzada, se emplearon filtros de pa-
labras compuestas y el operador boo-
leano AND, configurando la ecuación
El resultado de la búsqueda en-
contró patrones con relación directa
entre gestión directiva y la calidad,
encontrando un total de 29 artículos,
de una muestra de 35 documentos.
Considerándose dicha cantidad de
artículos, representativa en función
estudios científicos asociados con
temáticas educativas. El filtrado em-
pleado, permitió la identificación de
estudios, cuyos aportes se centran
en el concepto de la gestión directi-
como el porcentaje de cada una de
las fuentes de indexación, en térmi-
nos estadísticos.
Tabla 1
Relación Bibliométrica de Artícu-
los Encontrados por Fuente de
Indexación
Fuente de Indexa-
ción Cantidad
Porcen-
taje (%)
SciELO 5
17.24
Dialnet 3 10.34
Latindex 8 27.59
DOAJ/Zenodo/DOI
propio 7
24.14
Scopus (SCImago) 2 6.9
Otras no identifi-
cadas 4
13,79
Nota: Información analizada por Perplexity AI
Cabe señalar, que de la totalidad
de los 29 artículos seleccionados se-
gún los criterios de elegibilidad: Publi-
caciones a partir de 2020, con acce-
so abierto, en idioma español e inglés
(traducido para efectos del análisis),
con títulos en la gestión directiva y
calidad educativa, pertenecientes a
repositorios digitales reconocidos,
de fuentes indexadas, se selecciona-
de la información, con pertinencia a
los fines de la investigación, el resto
y aportar las visiones teóricas de los
investigadores, respecto a la calidad
educativa.
RESULTADOS
ENCUENTS
Jorge Gutiérrez, José García y Paola Sánchez
Gestión directiva y transformación de la calidad educativa:...
339
INVESTIGACIÓN
Tabla 2
Relación de Estudios con Aportes a la Gestión Directiva
N° Autor (Año)
Título de la
investigación
Fuente Base de datos
Aporte al concepto
de Gestión Direc-
tiva
1
Hurtado
Martínez et
La calidad
educativa: un
análisis a los
sistemas de
gestión
Ciencia La-
tina Revista
Científica
Multidiscipli-
ResearchGate
La gestión esco-
lar debe posibilitar
la consecución de
la intencionalidad
pedagógica. La im-
plementación de un
sistema de gestión
de calidad permite
mejorar el desempe-
ño institucional.
2
Chi, J., Po-
rres, A., &
Velez Bustillo,
Una manera
de mejorar la
calidad de la
educación: el
rol del director
escolar
Cuadernos
de Investiga-
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SciELO Uruguay
Redalyc
Dialnet
AmeliCA
ResearchGate
El director escolar
es el segundo factor
de mayor incidencia
en los aprendizajes
(calidad). La ges-
tión eficaz requiere
liderazgo para tomar
decisiones basadas
en evidencia y ge-
nerar mejores resul-
tados académicos.
3
Poveda
Aguja, F.
A., & Garcia
Garcia, J. M.
La gestión
directiva en el
mejoramiento
de la calidad
educativa
Revista Cien-
tífica FUN
DES
Scopus
La gestión directiva
es el primer proceso
que debe organi-
zarse en la gestión
escolar y es de-
terminante para el
aseguramiento de la
calidad mediante el
liderazgo transfor-
macional.
4
Medina Mon-
cayo, K. N. et
Liderazgo del
directivo en la
gestión escolar
Revista
académica
venezolana
Prohominum.
SciELO Vene-
zuela,
Ciencia Latina,
Revista Cientí-
fica Multidisci-
plinar,
AmeliCA,
ResearchGate,
Dialnet
El liderazgo del di-
rectivo incide di-
rectamente sobre la
gestión escolar y es
un factor que con-
tribuye a la calidad
educativa al asegu-
rar el cumplimiento
de los estándares y
al guiar las dimen-
siones de gestión.
5
Merchan
Vargas, B. L.,
& Tovío Viera,
Estrategias de
gestión direc-
tiva para la im-
plementación
de la educa-
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en institucio-
nes educativas
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Revista Sabe-
res APUDEP
321X, Vol.8,
No.1
Google Scholar,
ResearchGate,
Scopus, Web of
Science
El liderazgo inclu-
sivo es clave para
la transformación
educativa hacia la
calidad. La gestión
directiva debe ac-
tuar como agente de
cambio al promover
la equidad, la par-
ticipación comuni-
taria y la formación
docente.
ENCUENTS
340
Revista de Ciencias Humanas,Teoría Social y Pensamiento Crítico
N° 26 Enero – Abril (2026). PP: 330-346
INVESTIGACIÓN
N° Autor (Año)
Título de la
investigación
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de Gestión Direc-
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básica
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de Ciencias
de la Educa-
Scielo, Redalyc,
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Pubmed (Docu-
mental biblio-
gráfico)
La gestión direc-
tiva efectiva y sus
competencias son
vitales para el desa-
rrollo integral y son
el factor que más
impacto tiene en el
logro de los apren-
dizajes después del
docente.
7
Pablo-Hua-
mani, R. et al.
Pedagogical
Management:
The Key to
Enhancing
Academic
Performance
and Educa-
tional Quality
(Gestión Ped-
agógica)
Salud, Cien-
cia y Tecno-
logía - Serie
de Conferen-
cias, 3
EBSCO, SCO
PUS, Google
Scholar
La Gestión Pedagó-
gica es crucial para
la calidad educativa,
la cual se mide por
la calidad del pro-
ceso de enseñanza,
destacando la im-
portancia de la for-
mación profesional
y ética del docente.
8
Solano Ga-
lavis, K. M.
Influencia de
la Gestión
Directiva sobre
el Desarrollo
Docente y la
Calidad Edu-
cativa
Ciencia La-
tina Revista
Científica
Multidiscipli-
Dialnet
La gestión directiva
influye en la calidad
educativa a través
del desarrollo do-
cente.
9
Juárez Pac-
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Nuevos retos
de la gestión
directiva en las
escuelas de
América en la
era post-pan-
demia
Revista Inve-
Con
SciELO, Scopus,
WOS
La gestión directiva
efectiva (liderazgo
colaborativo y orien-
tado a la innovación)
optimiza los resulta-
dos de aprendizaje y
mejora las prácticas
docentes y el am-
biente escolar.
10
Buitron Bru-
no, C. R., &
Escudero
Cristobal, W.
Gestión directi-
va y desempe-
ño institucio-
nal: evidencia
en el contexto
peruano
Revista Inve-
Con
Scopus, SciELO,
ProQuest, Reda-
lyc, Dialnet
La gestión directi-
va es decisiva para
garantizar la cali-
dad educativa y la
equidad. Requiere
un enfoque integral
e innovador cen-
trado en el lideraz-
go pedagógico y la
evaluación forma-
tiva para elevar los
aprendizajes.
11
Fernández, D.
Desarrollo
profesional
en equipos
directivos: una
revisión de la
literatura
Revista Inve-
Web of Science,
Scopus, SciELO,
Redalyc, Dialnet
El fortalecimiento
de competencias en
los equipos directi-
vos es esencial para
optimizar el rendi-
miento académico y
elevar los estánda-
res formativos. La
gestión pedagógica
debe ser de alta ca-
lidad y equitativa.
ENCUENTS
Jorge Gutiérrez, José García y Paola Sánchez
Gestión directiva y transformación de la calidad educativa:...
341
INVESTIGACIÓN
N° Autor (Año)
Título de la
investigación
Fuente Base de datos
Aporte al concepto
de Gestión Direc-
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académica
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Revista Lati-
noamericana
de Ciencias
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Dialnet
ResearchGate
Semantics
Scholar
La innovación en la
gestión educativa
es un factor que im-
pulsa cambios sig-
nificativos y mejora
la calidad y eficacia.
Requiere liderazgo
transformacional y
pedagógico para lo-
grar una educación
de calidad.
13
Jaramillo
Neira, D. A.
Gestión direc-
tiva y calidad
educativa en
instituciones
oficiales rura-
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mación crítica
a las políticas
públicas
European
Public &
Social Inno-
vation Re-
view, 10
Scopus, Scien-
ceDirect, MEN
oficiales)
La gestión directi-
va es determinante
para el asegura-
miento de la calidad.
Exige un liderazgo
pertinente para es-
tablecer las condi-
ciones administra-
tivas, pedagógicas
y de gestión de ta-
lento humano que
logren la formación
integral.
14
Ortega Guz-
mán, Y. del S.
Incidencia
de la Gestión
Educativa y el
Liderazgo en la
Calidad Edu-
cativa
Revista Ve-
nezolana de
Derecho y
Ciudadanía,
v6i1
AmeliCA y
SciELO
El ejercicio directivo
y el liderazgo son
determinantes para
lograr la calidad
educativa. La ges-
tión es clave para
monitorear necesi-
dades y gestionar
proyectos que ase-
guren el adecuado
funcionamiento ins-
titucional.
15
Ortega-Mu-
ñoz, M. et al.
Gestión directi-
va y desempe-
ño docente en
organizaciones
educativas
del norte de
México
RIDE Revista
Iberoameri-
cana Para La
Investigación
y El Desarro-
llo Educativo
Latindex
ERIH PLUS
Google Acadé-
mico
LIBRE
The ISSN Portal
La gestión directiva
es de suma rele-
vancia para que el
desempeño docente
estándares de ca-
lidad educativa. Se
constata una corre-
lación positiva y alta
entre GD y DD.
16
Ortiz Quena-
ma, M. S. et
Estrategias
de gestión
educativa y su
impacto en la
calidad de la
educación
Reincisol,
Scopus
Una gestión educa-
tiva adecuada (lide-
razgo pedagógico y
planificación) contri-
buye al aumento de
los resultados aca-
démicos y mejora la
calidad educativa al
fomentar entornos
inclusivos.
ENCUENTS
342
Revista de Ciencias Humanas,Teoría Social y Pensamiento Crítico
N° 26 Enero – Abril (2026). PP: 330-346
INVESTIGACIÓN
N° Autor (Año)
Título de la
investigación
Fuente Base de datos
Aporte al concepto
de Gestión Direc-
tiva
17
Sarmiento
Bolaño, J. P.
Análisis de la
gestión direc-
tiva y procesos
pedagógicos:
una revisión
bibliográfica
Revista Lati-
noamericana
Dialnet
ResearchGate
IDICAP
Una gestión di-
rectiva proactiva y
estratégica ejerce
influencia positiva
y significativa en la
calidad de la edu-
cación al optimizar
el clima laboral, los
recursos y los pro-
cesos pedagógicos.
Nota: Elaboración Propia a partir de la infor-
Respecto al análisis efectuado a
-
trones en los cuales se identifican
relaciones directas y positivas entre
la gestión directiva y la calidad edu-
cativa, hecho que refleja un impac-
to significativo favorecedor para el
aprendizaje de los estudiantes de
educación básica. En tal sentido, se
evidencia en los estudios selecciona-
dos, que la gestión directiva amerita
ser orientada por líderes formados
competencialmente, complementada
por procesos de gestión consecuen-
tes con las dimensiones: pedagógica,
administrativa, organizacional y co-
munitaria.
Estos hallazgos, ponen de mani-
fiesto una realidad palpable que ex-
terioriza asuntos de índole interno
(toma en cuenta la satisfacción de
los estudiantes sobre la base de los
aprendizajes gestionados en el aula),
y externo (considera a la organización
educativa como un todo integral y
operativa que gestiona educación to-
mando en cuenta orientaciones pro-
venientes del entorno comunitario).
Estas razones, potencian la ges-
tión directiva como un proceso en el
que interviene directamente el geren-
te (rector, líder, directivo), canalizada
a través de estrategias cooperativas,
en el trabajo en equipo, así como, las
basadas en una comunicación efec-
tiva, sustentadas con cualidades ba-
sadas en la empatía. Todo esto, po-
sibilita el cambio y la transformación,
en consonancia con las metas y aspi-
raciones de elevar la calidad educati-
va; propiedad, que no debe ser vista
como una imposición de parte de los
organismos educativos, sino como
una misión heredada de las respon-
sabilidades que implica la acción de
gestión educativa.
DISCUSIÓN
La revisión efectuada sobre los
aportes los aportes de los autores
consultados, revela una convergencia
teórica sólida respecto a la gestión
directiva como proceso transforma-
dor orientado al mejoramiento de la
calidad educativa en instituciones de
el directivo, en su proceso de gestión
tiene entre sus funciones fortalecer
sus competencias, lo cual en esencia
necesita para liderar con éxito proce-
sos de cambio a favor de mejorar la
calidad de los aprendizajes.
En este sentido, requiere capa-
cidades para usar resultados eva-
luativos para la toma de decisiones,
afirmando que la gestión efectiva
impacta directamente en los resulta-
dos estudiantiles. Esta visión es co-
herente con las teorías gerenciales
tradicionales que consideran la ges-
tión directiva como un proceso estra-
tégico integrado por lo pedagógico,
administrativo y comunitario para me-
jorar la institución (Ovalle-Saldarriaga
aportan una visión integral que prio-
riza en el liderazgo directivo como
un pilar fundamental de la gestión
escolar, que incluye la formación pro-
ENCUENTS
Jorge Gutiérrez, José García y Paola Sánchez
Gestión directiva y transformación de la calidad educativa:...
343
INVESTIGACIÓN
fesional del directivo y la adaptación
constante, como aspectos esencia-
les, lo cual se correlaciona con teorías
de liderazgo que destacan la necesi-
dad de actuar y gestionar de manera
flexible y renovada en los contextos
cambiantes de la institución educati-
-
tan una visión comprometida con los
sistemas de calidad y gestión insti-
tucional, lo cual implica una gestión
directiva debe articular los procesos
para garantizar una gestión integral
eficiente, así como una idea que re-
fuerza los postulados de la calidad
total, aplicado a la educación eviden-
Otros aportes son los planteados
por los autores como Pablo-Huamani
-
la perspectiva integradora, identifi-
cando la gestión pedagógica como
un proceso que requiere vincular a
todos los actores educativos en un
sistema de gobernanza estratégica,
priorizada en modelos de gestión par-
ticipativa y colaborativa. Esto visión
se corresponde a las teorías contem-
poráneas de un liderazgo distribuido,
gestión democrática, que proponen la
construcción colectiva de las prácti-
cas educativas. Asimismo, la orien-
tación hacia la perspectiva inclusiva
propuesta por Merchan Vargas y To-
este tipo de liderazgo como elemen-
to transformador para una educación
equitativa, en correspondencia con la
gestión de los modelos inclusivos y
de cambio social.
De igual modo, las contribuciones
-
-
novación y comprensión multidimen-
sional de la calidad educativa, más
allá de los indicadores cuantitativos
planteando que la gestión directiva
debe promover cambios epistemo-
lógicos y pedagógicos profundos,
vinculando las teorías del cambio
educativo con enfoques críticos y
reflexivos sobre el contexto rural y
resaltan la relación positiva estadísti-
camente comprobada entre gestión y
desempeño docente, hallazgos don-
de se insertan las teorías de gestión
orientadas a resultados, requiriendo
la necesidad de capacitación perma-
nente para mejorar tanto el liderazgo
y la calidad educativa.
Finalmente, los diversos enfoques
teóricos y perspectivas epistémica
planteadas por los investigadores
coinciden en que la gestión directiva
es un proceso complejo y multidi-
mensional, que requiere de los direc-
tivos un conjunto de competencias
estratégicas, pedagógicas y admi-
nistrativas, además de cualidades
basadas en el liderazgo ético, partici-
pativo e inclusivo, orientado tanto a la
innovación como a la calidad integral.
Esta visión se sustenta la necesidad
de que los directores de instituciones
educativas sean agentes activos de
cambio, gestores de calidad y coordi-
nadores del desarrollo institucional en
función del mejoramiento continuo de
la educación básica.
CONCLUSIONES
La gestión directiva tiene una
función clave en el hecho educati-
vo, por tanto como acción indecli-
nable amerita reorientar la actividad
laboral en un sentido transformador,
muy diferente al rol tradicional que
comúnmente caracteriza estas ac-
tuaciones del directivo, los cuales se
encuentran permeados por procesos
de bajo impacto, dominados por pro-
cesos rígidos, burocráticos y carentes
de competencias. En contraste a una
gerencia, contextualizada, adaptada
a los nuevos cambios, sobre todo que
responda a los desafíos reales de las
escuelas.
Asimismo, la calidad educati-
va debe asumirse como un proceso
complejo que amerita desarrollar fa-
ses de mejora continua permanente-
mente, por lo que no puede asumirse
ENCUENTS
344
Revista de Ciencias Humanas,Teoría Social y Pensamiento Crítico
N° 26 Enero – Abril (2026). PP: 330-346
INVESTIGACIÓN
como un resultado fijo, sino en cons-
tante evolución. Cabe señalar, que
toda acción desarrollada en pro de
alcanzar mejores desempeños en la
actividad directiva, requiere que las
instituciones en esencia garanticen
procesos educativos acordes, en co-
rrespondencias con aquellos centros
escolares que optan por una mejor
práctica de la enseñanza, centrada
en transformar la cultura institucional,
pero sobre todo a preparar a la es-
cuela para el futuro.
En este sentido, el directivo como
responsable de los procesos educa-
tivos que se erigen en el centro de
la actividad académica, contribuye a
elevar la calidad, asumiendo la inno-
vación a partir del uso de las tecno-
logías digitales, para gobernar tareas
y cumplir con exigencias de los es-
tudiantes y la comunidad educativa
y social, lo cual favorece el liderazgo
transformador, que prioriza los cam-
bios de manera permanente, pero que
también moviliza constantemente a la
comunidad educativa hacia una cul-
tura de mejora continua.
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