ENCUENTS
Revista de Ciencias Humanas,
Teoría Social y Pensamiento Crítico
Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt
Maracaibo, Venezuela
N°Mayo - Agosto
Abstract
This study presents a critical literature review focused on the capabilities
and role of stakeholders in the sustainable management of tourism ope-
rators in Ecuador, incorporating the theoretical-political science concept
of the Relational State. To this end, a cross-sectional review of literature
indexed in Scopus and Web of Science was conducted to identify its rele-
vance. Freeman’s theory of stakeholders, the Global Reporting Initiative’s
guidelines on sustainability reporting, and recent studies on sustainable
tourism, water governance, Corporate Social Responsibility, and destina-
tion resilience were used. Finally, a critical synthesis is presented, con-
trasting conceptual and empirical approaches and integrating findings
with the concept of the Relational State to propose a framework applica-
ble to the Ecuadorian context. The advantages of the stakeholder con-
cept were identified in conjunction with the notion of a more participa-
tory State in its public policy agenda, which offers significant benefits for
sustainability, social responsibility, and capacity building. The hypothe-
sis, evaluated through a comparative critical analysis of the sources, de-
monstrates an integrative approach to the concept of a sustainable deve-
lopment model, confirming a positive relationship between the variables.
Keywords: Stakeholders, Relational State, Tourism Management, Ecua-
dor, Sustainable Model.
RESUMEN
En el presente estudio se desarrolla una revisión crítica de literatura en-
focada en las capacidades y el rol de los stakeholders en la gestión sos-
tenible de las operadoras turísticas del Ecuador, incorporando la noción
teórico-politológica de Estado Relacional. Para ello, se presenta una revi-
sión transversal de literatura indexada en Scopus y Web of Science, para
identificar su pertinencia. Se utilizó la teoría de Freeman sobre los stake-
holders, los lineamientos de la Global Reporting Initiative sobre reportes
de sostenibilidad y estudios recientes sobre turismo sostenible, gober-
nanza del agua, Responsabilidad Social Empresarial y resiliencia de des-
tinos. Finalmente, se presenta una síntesis crítica orientada a contrastar
enfoques conceptuales y empíricos, y la integración de hallazgos con el
concepto de Estado Relacional, para proponer un marco de referencia
aplicable al contexto ecuatoriano. Se identificaron las ventajas de la no-
ción de stakeholders con la noción de un Estado más participativo en su
agenda de políticas públicas, lo que presenta fuertes ventajas a la soste-
nibilidad, la responsabilidad social, y las capacidades en competencias.
La hipótesis evaluada mediante análisis crítico comparativo de las fuen-
tes, muestra una posibilidad integradora de la noción de modelo de de-
sarrollo sustentable, confirmando una relación positiva de las variables.
Palabras claves: Stakeholders, Estado relacional, gestión Turística,
Ecuador, modelo sostenible.
RECIBIDO: 12/07/2025
ACEPTADO: 27/11/2025
STAKEHOLDERS Y GESTiÓN TURÍSTiCA: UNA
PROPUESTA DESDE LA iDEA DE ESTADO RELACiONAL
EN ECUADOR
Stakeholders and tourism management: a proposal based
on the idea of the relational State in Ecuador
Erika Sonia Quiñonez Alvarado
Universidad de Guayaquil, Ecuador.
erika.quinoneza@ug.edu.ec
Este trabajo está depositado en Zenodo:
https://doi.org/10.5281/zenodo.20941072
Alexander Pavel Cedeño Velasco
Universidad de Guayaquil, Ecuador.
alexander.cedenove@ug.edu.ec
Diana Patricia Gallardo Dueñas
Universidad Estatal del Sur de
Manabí. Jipijapa, Ecuador.
diana.gallardo@unesum.edu.ec
Renato Estuardo Paredes Cruz
Pontificia Universidad Católica del
Ecuador. Sede Ambato, Ecuador.
reparedes@pucesa.edu.ec
Erika Quiñonez, Alexander Cedeño, Diana Gallardo y Renato Paredes
Stakeholders y gestión turística: una propuesta desde la idea...
ENCUENTS
493
INVESTIGACIÓN
INTRODUCCIÓN
El turismo sostenible ha emergido
como una estrategia clave para abor-
dar desafíos ambientales y sociales,
especialmente en regiones vulnera-
bles (UNIR La Universidad en Inter-
mixtos ha permitido una comprensión
más profunda de las dinámicas en-
tre las comunidades locales, el me-
dio ambiente y las políticas públicas.
Pero pensar en este modelo de parti-
cipación, como muchas de las expe-
riencias de eficiencia microeconómi-
ca, y micropolítica, requiere pensar
en el Estado como un conjunto de
fuerzas políticas asociadas que per-
mitan y potencien estos esfuerzos,
en el sentido del bienestar particular
de las partes asociadas. La noción de
la planificación pública prevaleciente
en los últimos años Ecuador (Cons-
titución de la República del Ecuador,
PNBV, Toda una Vida, El Ecuador de
Todos, por ejemplo), suelen invisibili-
zar las potencialidades de los stake-
holders y otras formas de la Respon-
sabilidad Social Empresarial, puesto
que buscan confirmar un paradigma
en que el Estado se representa como
promotor principal y regulador omni-
comprensivo de las fuerzas sociales.
Esta investigación explora la po-
sibilidad de una estructura teórica,
a partir de una síntesis bibliográfica
cronológica, desde los inicios teóri-
cos hasta estudios recientes relevan-
tes, para pensar en el turismo soste-
nible como un resultado empírico de
la existencia de stakeholders, y su
relación con el crecimiento del sector
De tal modo que el objetivo se
describe así: Examinar la influen-
cia de las capacidades y el rol de
los stakeholders en la gestión sos-
tenible de las operadoras turísticas
del Ecuador, mediante una revisión
crítica y sistemática de la literatura
científica y análisis empírico de datos
cuantitativos, y en función de centrar
la noción de participación en las mi-
cro-relaciones, como un contexto de
eficiencia a las políticas.
Su estrategia argumentativa o
intelectual es simple: a) Se definen
los conceptos de desarrollo soste-
nible, stakeholders y Estado Rela-
cional, para integrarlos bajo la idea
de participación transversal, y b) se
observan y contrastan las experien-
cias reportadas en la literatura, con el
fin de identificar tangencialmente la
pertinencia del enfoque, tal como lo
Figura 1. Estructura intelectual
Nota: Las fuentes fueron consultadas en
función de las variables stakeholders, gestión
sostenible y participación.
ACERCA DE LA RELACIÓN
ENTRE STAKEHOLDERS,
DESARROLLO SOSTENIBLE Y
ESTADO RELACIONAL
-
co de stakeholders. La definición es
muy simple: “any group or individual
who is affected by or can affect the
achievement of an organization’s”
Objectives
entender cómo múltiples actores in-
fluyen en las decisiones organizacio-
Desde su conceptualización, se
utilizó la teoría de funcionamiento de
sistemas para su uso, lo que permi-
te, no solamente ver a los stakehol-
ders como herramientas de gerencia
privada, sino como un concepto útil
para pensar en el modelo del Esta-
do, entendido esto como un conjunto
individuo que se vea afectado por, o pueda afec-
tar, el logro de los objetivos de una organización”.
ENCUENTS
494
INVESTIGACIÓN
Revista de Ciencias Humanas,Teoría Social y Pensamiento Crítico
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de fuerzas políticas residentes en la
sociedad civil, que otorgan poder a
representantes políticos y formas de
mercado. Así lo definen sus autores:
“Thus, organizations described as
‘open systems’ are part of a much lar-
ger network rather than as indepen-
dent self-standing entities. Identifica-
tion of both the stakeholders and the
interconnections between them is a
critical step in this approach. From a
systems. perspective, problems can
only be solved with the support of the
all the members, or stakeholders, in
the network. Systems theory empha-
sizes the development of collective
strategies that optimize the network.
Individual optimization strategies are
not the focus of analysis of this type
of approach. Individual strategies
would simply result in suboptimal ne-
twork solutions”
2
(Freeman & McVea,
2001).
-
te, el enfoque se fundamenta en resi-
liencia y stakeholders no tradiciona-
destacaron cómo la inclusión de
ONGs, academia, entidades de sa-
lud, entre otras, favoreció la gestión
del agua y mejoró la resiliencia de
destinos rurales en Ecuador durante
el turismo comunitario funciona como
respuesta adaptativa a la crisis del
la administración sostenible del hídri-
co considerando un sistema socioe-
cológico interconectado. Por su par-
la percepción de los stakeholders y la
-
zaciones descritas como «sistemas abiertos»
forman parte de una red mucho más amplia,
en lugar de ser entidades independientes y au-
tónomas. La identificación tanto de las partes
interesadas como de las interconexiones entre
ellas es un paso fundamental en este enfoque.
solo pueden resolverse con el apoyo de todos
los miembros o partes interesadas de la red.
La teoría de sistemas enfatiza el desarrollo de
estrategias colectivas que optimicen la red. Las
estrategias de optimización individuales no son
el foco de análisis de este tipo de enfoque, ya
que simplemente darían lugar a soluciones de
red subóptimas”.
efectividad de las políticas durante la
destacando la necesidad de políti-
cas más equitativas y participativas
para fortalecer la cohesión social y
asegurar la sostenibilidad del turismo
frente a eventuales crisis. Siguiendo
con esta perspectiva el estudio de
stakeholders estatales y no estatales
influyen en la gobernanza hídrica, se
identificaron brechas y la necesidad
de integrar la participación de ambos
actores para maximizar sinergias en
la gestion hidrológica transfronteriza.
En contextos globales, estudios
recientes analizan cómo fortalecer la
resiliencia turística mediante capaci-
dades comunitarias, colaboración in-
terdisciplinar y gobernanza participa-
tiva (Ministerio de Industria y Turismo
-
Sustaina-
bility Wheel, herramienta basada en
-
tivo para evaluar la sostenibilidad de
sistemas urbanos y de recursos, que
permite un aprendizaje compartido
entre múltiples stakeholders y facili-
ta la toma de decisiones informadas
promoviendo estrategias sostenibles
en la gobernanza de recursos.
Como se observa, la relación del
concepto con el desarrollo susten-
table fue claro a lo largo de su evo-
turismo sostenible, con las prime-
ras publicaciones sobre “Tourism
entre desarrollo económico, conser-
vación ambiental y comunidad local.
empírica y análisis interdisciplinar,
-
tículos que abarcaron un periodo de
coautorías, citas y coocurrencia de
Erika Quiñonez, Alexander Cedeño, Diana Gallardo y Renato Paredes
Stakeholders y gestión turística: una propuesta desde la idea...
ENCUENTS
495
INVESTIGACIÓN
palabras clave. Encontraron que los
temas más frecuentes fueron: turis-
mo sostenible, gestión, biodiversidad
y participación de la comunidad local
los conceptos de stakeholders y de-
sarrollo sostenible en la práctica.
Siguiendo con esta línea de tiem-
-
cedió un exponencial crecimiento de
publicaciones y colaboraciones. El
aumento sostenido en las publicacio-
nes sobre sostenibilidad en turismo
en bases Scopus. Los proyectos más
citados abordaron temas clave como
inclusión de comunidades, biodiver-
sidad y gobernanza local , lo
modelo de Estado. En este mismo
lapso Geng et al., identificaron las
tendencias más recientes en turismo
-
les como: recursos, mecanismos de
participación, interacciones entre
actores, revitalización rural y satis-
facción turística .
Por su parte, el Estado Relacional,
el papel del gobierno debe ser cen-
tralmente regulador de las fuerzas
políticas que constituyen la realidad
del Estado. La confusión entre go-
bierno y Estado, tan corriente en la
literatura, sería una asociación per-
versa entre un Estado planificador
y coactivo favorable a un modelo, o
un Estado que canaliza las fuerzas
basadas en los grupos de intere-
ses, incluyendo sus capacidades de
construir lo político de abajo hacia
arriba. Acerca del Estado Relacional
de Jessop:
“El autor considera que la configu-
ración institucional característica
de cada Estado, que comprende el
aparato estatal, las capacidades y los
recursos estatales, actúan como res-
tricciones estructurales para los cál-
culos y las estrategias de los actores.
Pero Jessop afirma que el modo en
cómo se utilizan estos instrumentos,
es decir los cursos de acción que po-
nen en marcha los actores estatales,
está determinado por los equilibrios
cambiantes en las relaciones de po-
der entre las fuerzas políticas al inte-
rior del Estado y las relaciones estra-
tégicas que establecen con distintas
fuerzas sociales” (Orta, 2020, p.11)
Jessop propende al Estado como
factor de regulación de las fuerzas
políticas en proceso de conformación
permanente. De tal modo que figuras
como los stakeholders, en la medi-
da que agrupan intereses comunes,
trascienden las relaciones del mer-
cado y el Estado, para crear reali-
dades de fuerza política específica.
Su fuerza consiste, por un lado, en
su capacidad de presión pero, sobre
todo, en su eficiencia en la resolución
de problemas que el alcance plani-
ficador no puede. Jessop sostiene
que las formas políticas-estructura-
les que constituyen las fases de de-
sarrollo de la historia del capitalismo
no son ideológicas ni orientadas en
un sector de la sociedad sobre otor,
sino que deben entenderse como
resultado de luchas entre distintas
fuerzas políticas y sociales (Brenner
naturaleza social de la producción
capitalista, lo que significa que a la
postre, el Estado y el mercado pro-
vienen de estas relaciones. De ello,
se desprende la idea de Estado re-
lacional, donde la naturaleza de las
micro-relaciones, y de las relacio-
nes que se desprenden de ellas, dan
cuenta de la realidad política de una
sociedad eficiente. Es por esto que,
el enfoque regulacionista se interesa
en analizar el rol cambiante del Esta-
do, en asegurar tanto las condiciones
económicas como extra económicas
terminan siendo definitorias (Jessop
Lo contrario lo representan las
formas propias de gobiernos fuertes,
que presumen de poder sustituir las
fuerzas relacionales que realmente
sostienen un Estado. En este sentido
es crucial identificar el estudio sobre
el Estado Arrelacional, esto es, de Es-
tados que pierden su nexo regulatorio
con la sociedad civil y sustituyen sus
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496
INVESTIGACIÓN
Revista de Ciencias Humanas,Teoría Social y Pensamiento Crítico
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micro-relaciones por la ilusión de un
gobierno fuerte, como en el caso ve-
En palabras muy gruesas, Jessop
desarrolló una idea que propone que
el Estado debe, no solo regular, sino
procurar las interdependencias en-
tre el Estado mismo (básicamente, el
gobierno), el Mercado y la Sociedad
Civil. Entonces, el Estado debe ser un
instrumento de la interdependencia y
no un actor independiente. Este es el
llamado Estado relacional.
ANÁLISIS CRONOLÓGICO DE
PRODUCCIÓN CIENTÍFICA
relacionados a este tema en bases
Scopus que abarcaban dimensiones
ecológicas, económicas y sociocul-
-
un creciente enfoque en biodiversi-
dad, desarrollo local y participación
comunitaria. Por su parte, Geng et
-
destaca la evolución del turismo rural
gobernanza, mecanismos de partici-
pación y revitalización rural.
Las normas y reportes internacio-
nales de sostenibilidad emitidas por
para evaluar la variable dependien-
te de esta investigación, mediante
dimensiones económica, ambiental
y sociocultural. Además, comple-
marcos normativos actualizados, que
orientan la identificación de indica-
dores relevantes para medir tanto la
sostenibilidad como los compromisos
de los stakeholders.
-
gico ordena los hallazgos desde las
primeras obras clásicas hasta investi-
gaciones recientes que vinculan teo-
ría de stakeholders, sostenibilidad y
capacidades.
En este periodo proliferan inves-
tigaciones sobre turismo sostenible,
donde se exploran las percepciones
y actitudes de stakeholders, es el
estudiar el comportamiento de las
partes interesadas, identificando
-
mientos empíricos con enfoque mul-
tisectorial, resaltaron el considerar
múltiples perspectivas para evaluar la
sostenibilidad de destinos turísticos
con características complejas. Con-
tinuando con esta línea, Burbano et
de servicios y reguladores, integran-
do la sostenibilidad del turismo en las
Islas Galápagos, evidenciando que la
participación de stakeholders loca-
les es fundamental para equilibrar la
conservación ambiental en la activi-
dad turística y coadyuva al desarrollo
sostenible.
En estudios recientes se ha exa-
minado cómo la dependencia eco-
nómica, políticas dinámicas y equi-
dad influyen en la percepción de los
stakeholders. En lugares dependien-
tes del turismo, se denota la vulne-
rabilidad económica y ambiental que
hace necesaria la adopción de es-
trategias de resiliencia inclusivas y
-
-
zas multistakeholders y planificación
a largo plazo para equilibrar el cre-
cimiento económico, conservación
ambiental y equidad social constituye
un enfoque integral para una sosteni-
bilidad efectiva en destinos turísticos
-
paldados por datos empíricos mues-
tran que la implicación participativa
de los stakeholders en el diseño de
políticas de turismo sostenible mejo-
ra la efectividad y calidad de estas,
fortaleciendo la sostenibilidad de los
Dentro de la terminología del
agroturismo se hace recurrente el
discurso sobre turismo sostenible,
Erika Quiñonez, Alexander Cedeño, Diana Gallardo y Renato Paredes
Stakeholders y gestión turística: una propuesta desde la idea...
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INVESTIGACIÓN
con saberes locales, históricos, an-
cestrales o, simplemente, amigables
con el medio ambiente, evidenciando
la importancia de la conservación de
ecosistemas y desarrollo económico
local, en especial en áreas protegidas
Figura 2. Ejes temáticos identi-
ficados
stake-
holder
guía inicial para el desarrollo de múlti-
ples estudios sobre planificación par-
ticipativa, colaboración intersectorial
y legitimidad social, coincidiendo
con el punto de vista de los autores
citados, se podría afirmar que la in-
clusión de actores rurales fortalece
la gobernanza y legitimidad de los
proyectos turísticos como lo demos-
investigación.
Estudios emergentes en Ecuador
sustentan como la gobernanza del
agua y agroturismo requieren ca-
pacidades organizativas, formación
stake-
holders para generar sinergias soste-
Además, se establece que incluir
stakeholders no tradicionales du-
rante tiempos de crisis fortalece la
resiliencia de destinos rurales, inte-
grando lógica participativa y comu-
Las tendencias significativas en
coincidencias constantemente en
sustentable, biodiversidad, gestión,
participación comunitaria. Así tam-
-
tes: turismo sostenible, turismo rural,
resiliencia de la comunidad, gestión
En el panorama de investigación
se pueden apreciar herramientas bi-
estudios recientes de este tópico
combinan metodologías como análi-
sis de citas, coautores, coocurrencia
de palabras clave, identificación de
patrones y visualizaciones con herra-
mientas de citas para mapear la evo-
lución temática.
Tabla 1. Tendencias a lo largo del
tiempo
Periodo
Enfoque predomi-
nante
Características
Autores / Referen-
cias clave
Teoría y funda-
mentos
Planteamiento inicial de la teoría
de stakeholders como herramienta
estratégica.
Introducción de
sostenibilidad en
turismo
Primeros estudios que vinculan turis-
mo con desarrollo sostenible, inicio
de marcos de reporte.
OMT, GRI (primeras
versiones)
Consolidación y
casos prácticos
Integración de participación comuni-
taria, estudios de campo en destinos
turísticos.
Hernández et al.
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INVESTIGACIÓN
Revista de Ciencias Humanas,Teoría Social y Pensamiento Crítico
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Periodo
Enfoque predomi-
nante
Características
Autores / Referen-
cias clave
Expansión bi-
bliométrica
Estudios globales mapeando redes
y tendencias, fortalecimiento de la
gobernanza.
-
chez-Oro Sánchez
Innovación y resi-
liencia
Inclusión de stakeholders no tradi-
cionales, integración de crisis mana-
gement y turismo rural sostenible.
Pennington-Gray
-
La revisión de la evolución de la
literatura permitirá confirmar las rela-
ciones existentes entre las variables
desde un punto de vista económico,
ambiental y sociocultural.
MATERIALES Y MÉTODOS
Se configura como una investiga-
ción no experimental, transversal, de
Es transversal dado que la reco-
lección de datos se realizará en un
solo momento temporal (Shuttlewor-
objetivo principal es determinar la
asociación entre los constructos de-
finidos teóricamente.
Figura 3. Proceso metodológico
La proliferación de la bibliometría,
herramienta cuantitativa, es reciente
en el campo de las ciencias sociales,
permite revisar investigaciones y el
-
cas. La disponibilidad y accesibilidad
de bases de datos como Scopus y
Web of Science, facilitan la adquisi-
ción de datos masivos, objeto central
descifrar y mapear el conocimiento
científico riguroso, ofrecen: una vi-
sión panorámica, brechas del cono-
cimiento, ideas novedosas de inves-
tigación y contribuciones al campo
de estudio al que se dirige. Es de
aclarar que no existe una guía auto-
la revisión sistemática de la literatura
El criterio de selección bibliográfi-
ca en función de alcanzar el objetivo
Examinar la influencia de las capaci-
dades y el rol de los stakeholders en
la gestión sostenible de las operado-
ras turísticas del Ecuador, mediante
una revisión crítica y sistemática de
la literatura científica y análisis em-
pírico de datos cuantitativos, se re-
sumió en: (i) artículos relevantes en
bases indexadas en Scopus, Web
of Science o revistas con alto rigor
variables de estudio stakeholders,
turismo sostenible, (iii) aplicadas al
contexto geográfico de pertinencia,
Latina, (iv) con una temporalidad de
salvo los autores clásicos, que cons-
tituyen marco fundacional, (v) con-
siderando palabras claves, Adicional
un marco normativo y definiciones
especializados.
Erika Quiñonez, Alexander Cedeño, Diana Gallardo y Renato Paredes
Stakeholders y gestión turística: una propuesta desde la idea...
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INVESTIGACIÓN
Tabla 2. Criterios de selección
bibliográfica
Elemento del
Proceso
Criterios Aplicados Resultado
Identificación de
necesidades de
información
Revisión del problema de investiga-
ción y objetivos
Definición precisa del tipo de
fuentes requeridas
Selección de bases
de datos
Scopus, Web of Science, GRI,
Explorable
Selección de bases con alta
rigurosidad académica
Búsqueda de térmi-
nos clave
Sostenibilidad, stakeholders, turis-
mo, Ecuador
Conjunto de artículos focaliza-
dos temáticamente
Evaluación de fuentes Factor de impacto, peer-reviewed,
número de citas
Filtrado de fuentes relevantes y
de calidad
Revisión de pertinen-
cia temática
Relación con sostenibilidad turísti-
ca y gestión
Bibliografía alineada a variables
y dimensiones
publicación
2025
Fuentes actualizadas y alineadas
al contexto
Revisión de contexto
geográfico
Énfasis en casos de Ecuador y
América Latina
Relevancia regional asegurada
Selección de autores
teóricos clásicos
-
nally, etc.
Fundamentación teórica sólida
Validación por in-
dexación (Scopus/
Se incluyen solo fuentes con ind-
exación reconocida
Garantía de calidad científica
Aplicación en el mar-
co metodológico
-
sis, variables e instrumentos
Coherencia metodológica y
justificación teórica
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
El proceso implicó identificar
fuentes bibliográficas con un patrón
de investigación de fuentes válidas
observando el factor de impacto y así
construir un marco teórico sólido. Se
realizó una revisión sistemática de la
literatura seleccionada sobre el tema
de investigación. Luego se procedió
a explorar las contribuciones escogi-
das para realizar un mapeo que expli-
que las relaciones (Análisis de sínte-
sis de núcleos teóricos como punto
focal clústeres temáticos). Se asume
que la recurrencia en coincidencias
determina una similitud, para enri-
quecer la discusión y entender cómo
se desarrolla un campo de investiga-
ción. Categorización de los concep-
tos similares (redes cualitativo)
Tabla 3.
Análisis de fuentes y
citas
Fuente
Número de
citas estimadas
o conocidos
Comentarios
Research
Design: Qualitative, Quantitative, and
Mixed Methods Approaches
Muy influyente en metodología de
investigación, ampliamente citado
en academia.
Sustainability synergies...
journal)
crecimiento. *
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Fuente
Número de
citas estimadas
o conocidos
Comentarios
Strategic Man-
agement: A Stakeholder Approach
Clásico en gestión y sostenibilidad,
muy citado en múltiples disciplinas.
GRI Standards for Sustainabil-
ity Reporting
Guía y estándares, citados en
informes y artículos específicos, es
difícil asignar número exacto. **
Multivariate
Data Analysis
Muy citado en análisis estadístico y
metodologías de investigación.
-
Metodología de la
investigación
Clásico en metodología de investi-
países hispanohablantes.
Psychometric Theory
Referente en psicometría y análisis
de fiabilidad, ampliamente citado.
-
Integrated
stakeholder centered tourism crisis
Publicación reciente, en crecimien-
to en citas.
Sánchez-Oro Sánchez, M., et al.
Stakeholders’ participation in
sustainable tourism
Publicación reciente, en creci-
miento.
Cross-sec-
tional study
Fuente en línea, citaciones en
artículos y trabajos académicos,
difícil de cuantificar. *** al momen-
mil lecturas
Nota: los números de citas se obtienen de
Scopus, WOS. *Fuentes recientes pueden va-
riar ampliamente; **Libros o informes institucio-
nales el número de citas puede ser muy alto; ***
Fuente en línea no tienen números de citas
Se hace una demostración argu-
mentativa de la hipótesis planteada
mediante la revisión crítica de la lite-
ratura considerada en este estudio,
que respalda su validez, mediante la
identificación de tendencias, patro-
nes y palabras clave de los referentes
bibliográficos seleccionados, esto
fortalece la Hi: Existe una relación
significativa entre las capacidades y
el rol de los stakeholder y la gestión
sostenible de las operadoras turísti-
cas del Ecuador.
Tabla 4. Patrones y tendencias
Tema Tendencia observada Relevancia para la hipótesis
Enfoque de stake-
holders
Participación y capacidades son
claves para decisiones
Relación directa con la sostenibi-
lidad
Sostenibilidad
alineación con actores sociales
Se logra mejor con colaboración e
información compartida
Casos en Ecuador Procesos colaborativos generan
sostenibilidad turística local
Apoya contexto especifico del es-
tudio
Enfoque metodo-
lógico
Estudios correlacionales, validez
de constructo y análisis multiva-
riado
Respaldan la medición de la relación
entre variables
El proceso de comprobación de
la hipótesis se hizo partiendo de la
revisión crítica de la literatura, iden-
tificando patrones y tendencias, ade-
más de contrastar perspectivas.
Erika Quiñonez, Alexander Cedeño, Diana Gallardo y Renato Paredes
Stakeholders y gestión turística: una propuesta desde la idea...
ENCUENTS
501
INVESTIGACIÓN
Mediante el sustento teórico de
los stakeholders por Freeman en
-
ciones responden a todos los grupos
con sus acciones a actores de turis-
mo, teniendo un rol activo que mejora
la toma de decisiones y sostenibili-
dad de las operaciones, ofreciendo
legitimidad social y adaptación al en-
torno. Sin lugar a duda, por su aporte
en conocimientos, redes y recursos,
esta teorización influye directamente
en la sostenibilidad organizacional y
respalda la hipótesis.
Si bien la formulación de Hi se sus-
tenta en enfoques de sostenibilidad
internacional de los GRI Standards,
ambiental y social, estos coadyuvan
a que incluso las operadoras turísticas
reporten de manera fidedigna la par-
ticipación de los stakeholders, desta-
cando una comunicación asertiva con-
ducente a una conexión directa entre
sostenibilidad organizacional y la ges-
El análisis de casos empíricos
asocia turismo y gobernanza, lo que
implica el debate sobre el modelo
-
mostraron que la gobernanza cola-
borativa en torno al agua permitió un
desarrollo turístico rural sostenible,
destacando las capacidades locales
e institucionales. El rol activo de los
stakeholders genera confianza, ac-
ceso igualitario a recursos y reafir-
mación de las decisiones. En tanto,
-
yen que la participación de actores
no tradicionales mejora la resiliencia
-
dios, el primero en Esmeraldas y el
segundo en Manabí, refuerzan la Hi
al destacar que las capacidades y el
compromiso de los stakeholders son
esenciales para la sostenibilidad en el
contexto ecuatoriano.
La planificación sostenible abor-
una planificación turística sostenible
depende del grado de implicación
real de los stakeholders. En este es-
tudio quedo evidenciado una correla-
ción entre planificación participativa
y cumplimiento de metas sostenibles,
-
nicas aunadas a las sociales de los
actores locales mejoran la calidad
del desarrollo turístico. Esta eviden-
cia internacional reafirma la relación
postulada en la hipótesis.
Autores como Creswell y Creswell
-
tigación para verificar empíricamente
la hipótesis propuesta.
CONCLUSIONES
• La producción científica en tu-
rismo sostenible ha crecido glo-
con mayor aceleración entre
• Las palabras clave dominantes
reflejan que se enfocan en par-
ticipación, biodiversidad, gober-
nanza local y turismo rural;
• La teoría de stakeholders y es-
tudios empíricos recientes rea-
firman la importancia de capa-
cidades y roles activos para la
resiliencia y sostenibilidad;
• En Ecuador y contextos latinos,
los estudios locales validan mo-
delos participativos y su impacto
en sostenibilidad, lo cual fortale-
ce el marco teórico a favor de la
necesidad del Estado Relacional.
•
modernas permiten identificar
tendencias, redes colaborati-
vas importantes, que refieren a
una idea de participación que
no corresponde a la clásica eti-
queta de participación electoral,
o presión sobre las instancias de
poder. Por el contrario, la mo-
muestra la potencial eficiencia
de estas formas de asociación.
ENCUENTS
502
INVESTIGACIÓN
Revista de Ciencias Humanas,Teoría Social y Pensamiento Crítico
N° 27 Mayo – Agosto (2026). PP: 492-504
• Existen aún importantes lagunas
de investigación, sobre todo en
la integración conceptual-empí-
rica.
campo metodológico al ofrecer una
estructura clara para realizar revisio-
nes críticas de literatura integrando
ciertas características de análisis bi-
de los textos referenciados) y sín-
tesis cualitativa, lo que puede servir
de base para futuras investigaciones
orientadas a la formulación de políti-
cas públicas y estrategias empresa-
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