“Calidad de Servicio y Satisfacción de Estudiantes Universitarios con la Educación Virtual en Tiempos de Pandemia: Una perspectiva sociodemográfica”. (2023) Encuentros. Revista de Ciencias Humanas, Teoría Social y Pensamiento Crítico, (17), pp. 250–275. doi:10.5281/zenodo.7527667.