Stakeholders y Gestión Turística: una propuesta desde la idea de estado relacional en Ecuador

Resumen

En el presente estudio se desarrolla una revisión crítica de literatura enfocada en las capacidades y el rol de los stakeholders en la gestión sostenible de las operadoras turísticas del Ecuador, incorporando la noción teórico-politológica de Estado Relacional. Para ello, se presenta una revisión transversal de literatura indexada en Scopus y Web of Science, para identificar su pertinencia. Se utilizó la teoría de Freeman sobre los stakeholders, los lineamientos de la Global Reporting Initiative sobre reportes de sostenibilidad y estudios recientes sobre turismo sostenible, gobernanza del agua, Responsabilidad Social Empresarial y resiliencia de destinos. Finalmente, se presenta una síntesis crítica orientada a contrastar enfoques conceptuales y empíricos, y la integración de hallazgos con el concepto de Estado Relacional, para proponer un marco de referencia aplicable al contexto ecuatoriano. Se identificaron las ventajas de la noción de stakeholders con la noción de un Estado más participativo en su agenda de políticas públicas, lo que presenta fuertes ventajas a la sostenibilidad, la responsabilidad social, y las capacidades en competencias. La hipótesis evaluada mediante análisis crítico comparativo de las fuentes, muestra una posibilidad integradora de la noción de modelo de desarrollo sustentable, confirmando una relación positiva de las variables.