La comunicación como recurso para optimizar relaciones laborales e incrementar la productividad.

• Suleica Elvira Builes Zapata

  Universidad de la Guajira-Colombia

  https://orcid.org/0000-0003-3707-2377

• Lili María Aaron Zubiria

  Universidad de La Guajira-Colombia

  https://orcid.org/0000-0003-4105-0541

• Sileny Estella Cujia Berrío

  Universidad de La Guajira-Colombia

  https://orcid.org/0000-0002-1262-9776

Las condiciones socio-contractuales y la imagen corporativa que caracterizan a una determinada organización, así como los medios que posea y utilice para desarrollar el talento de sus trabajadores, y para que éstos se sientan verdaderos miembros de una organización que busca el beneficio mutuo, de todos, y no meros trabajadores, marca la diferencia entre esta y aquella otra empresa. Aun así, esas variables no avalan el éxito de una organización, excepto que se garantice, para todos, y en igualdad de condiciones, un ambiente de trabajo favorable, no solo para el desarrollo de competencias profesionales, sino también personales y humanas; por ello, la efectividad de su clima laboral, así como el de su planificación se evidencia en el cumplimiento adecuado de los empleados, lo que, obviamente, incide en su productividad y competitividad con respecto al resto del mercado, y de otras organizaciones. Este ensayo, de carácter bibliográfico y referencial, pretende, además de despejar la terminología básica relacionada con el tema, ofrecer unas orientaciones que, partiendo de la importancia y función de la comunicación, ésta contribuya a mejorar las relaciones laborales de cualquier empresa, grande o pequeña, en pos del incremento de la productividad y del éxito de los objetivos que persiga en un determinado lapso de tiempo.

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