Gestión del conocimiento como política de innovación y ética organizacional. Una mirada desde el “happiness management”

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.17172444

Palabras clave:

Gestión del conocimiento, política, ética, felicidad laboral, productividad.

Resumen

En los últimos años, el “happiness management” se ha convertido en una tendencia en la comunidad académica y el mundo organizacional, ávidos en gestionar el conocimiento como política de innovación que dispone e impulsa la productividad, instituida en la ética del trabajo. El artículo tiene como propósito analizar la gestión del conocimiento como política de innovación y ética organizacional desde la perspectiva del “happiness management” que procura maximizar la capacidad productiva y competitiva en torno a los desafíos de la sociedad y la globalización. Se realizó una investigación de naturaleza documental a través de la sistematización y análisis hermenéutico de producciones científicas alojadas en bases de datos JCR y/o Scopus, Web of Science y Scielo como fuentes de mayor aceptación e impacto. Se concluye que, combinar la gestión del conocimiento como política de innovación, cuyos asientos éticos centre los intereses de los trabajadores, promueve la felicidad, y alcanza promisorios niveles de productividad y competitividad que se visibilizan en la capacidad de respuesta de cara a los desafíos de la sociedad y la mejora de los procesos.

Descargas

Los datos de descarga aún no están disponibles.

Referencias

Acevedo Correa, Y., Aristizábal Botero, C.A., Valencia Arias, A., & Bran Piedrahita, L. (2020). Formulación de modelos de gestión del conocimiento aplicados al contexto de instituciones de educación superior. Información tecnológica, 31 (1), 103-112. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642020000100103

Acosta Prado, J. (2013). Condiciones de la gestión del conocimiento, capacidad de innovación y resultados empresariales. Un modelo explicativo. Pensam. gesto. [en línea]. 2013, n.35, págs.25-63. ISSN 1657-6276. http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S1657-62762013000200003&script=sci_arttext

Agudelo Ceballos, E. J., & Valencia Arias, A. (2018). La gestión del conocimiento, una política organizacional para la empresa de hoy. Ingeniare. Revista chilena de ingeniería, 26(4), 673-684. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-33052018000400673

Ahumada Tello, E. (2023). Redes Sociales y Competencias Digitales en la Gestión de Felicidad de Emprendedores Tecnológicos. ANDULI. Revista Andaluza De Ciencias Sociales, (23), 159–176. https://doi.org/10.12795/anduli.2023.i23.09

Arias, F. (2012). El proyecto de investigación. Introducción a la metodología científica. Sexta edición ampliada. EDITORIAL EPISTEME, C.A. Caracas - República Bolivariana de Venezuela

Bastos Molina, N. J. (2019). Gestión del conocimiento en las organizaciones: un análisis bibliográfico. AiBi Revista De Investigación, Administración E Ingeniería, 7(2), 82–87. https://doi.org/10.15649/2346030X.571

Benavides, M., y Pedraza, X. (2018). La gestión del conocimiento y su aporte a la competitividad en las organizaciones: revisión sistemática de literatura. SIGNOS, 10(2), 175-191. DOI: https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2018.0002.10

Budde, C., & Silva, N. (2020). Impactos na percepção de felicidade no trabalho após um processo de redução nas políticas e nas práticas de gestão de pessoas. Psicología desde el Caribe, 37(1), 40-69. https://doi.org/10.14482/psdc.37.1.305.56

Blanco Valbuena, C.E., Bernal Torres, C.A., Camacho, F., & Díaz Olaya, M. (2018). Industrias Creativas y Culturales: Estudio desde el Enfoque de la Gestión del Conocimiento. Información tecnológica, 29(3), 15-28. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642018000300015

Calvo Giraldo, O. (2014). La gestión del conocimiento en las organizaciones y las regiones: una revisión de la literatura. Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Universidad de Nariño. Vol.19 no.1. https://doi.org/10.22267/rtend.181901.91

Castro Martínez, A., & Díaz Morilla, P. (2020). Comunicación interna y gestión de bienestar y felicidad en la empresa española. Profesional De La información, 29(3). https://doi.org/10.3145/epi.2020.may.24

Castro Martínez, A., Díaz Morilla, P., & Pérez Ordoñez., C. (2022). Nuevas estrategias de gestión corporativa: la cultura visual como elemento de la comunicación interna y la felicidad laboral. methaodos. Revista De Ciencias Sociales, 10(2), 379-392. https://doi.org/10.17502/mrcs.v10i2.605

Castro Martínez, A., Pérez Ordóñez, C., & Moreno Albarracín, B. (2024). Bienestar y felicidad laboral como estrategia de sostenibilidad empresarial. Un análisis de las organizaciones españolas certificadas con el sello B-Corp. methaodos. Revista de Ciencias Sociales, 12(1), m241201a04. https://doi.org/10.17502/mrcs.v12i1.758

Cegarra Navarro, J.G., y Martínez Martínez, A. (2017). Gestión del conocimiento. (1ª Ed.). ESIC, Alfaomega. https://www.alphaeditorialcloud.com/reader/gestion-del-conocimiento?location=26

Correa Díaz, A. M., Benjumea Arias, M., y Valencia Arias, A. (2018). La gestión del conocimiento: Una alternativa para la solución de problemas educacionales. Educare, vol.23, n.2, pp.1-27. ISSN 1409-4258. http://dx.doi.org/10.15359/ree.23-2.1.

Cuadrado Barreto, G. (2020). Gestión del conocimiento en la universidad: cuestionario para la evaluación institucional. Revista iberoamericana de educación superior. vol.11 no.30. https://www.scielo.org.mx/scielo.php?pid=S2007-28722020000100201&script=sci_arttext

Cuesta Valiño, P., Gutiérrez Rodríguez, P., & Ravina Ripoll, R. (2024). Guest editorial: Happiness and corporate social responsibility: the role of organizational culture and consumers in a sustainable economy. Management Decision, Vol. 62 No. 2, pp. 373-380. https://doi.org/10.1108/MD-02-2024-216

Cueva Estrada, J.M., & Sánchez Bayón, A. (2024). Gestión de la Felicidad: bibliometría y tendencias. ANDULI. Revista Andaluza De Ciencias Sociales, (26). https://doi.org/10.12795/anduli.2026.i26.01

Claro, C. (2021). Análisis de la existencia de una cultura de la escucha organizacional, desde los directivos en el sector multitiendas en Chile. Revista De Comunicación, 20(1), 67–84. https://doi.org/10.26441/RC20.1-2021-A4

Chumaceiro Hernández, A. C., Hernández García de Velázco, J. J., & Velazco Hernández, J. C. (2023). Políticas públicas para la gestión de la felicidad organizacional. Revista De Ciencias Sociales, 29(4), 125-138. https://doi.org/10.31876/rcs.v29i4.41240

Damo, L. P., & Silva, N. (2021). Felicidade no trabalho e diferentes perspectivas geracionais: uma revisão integrativa da literatura. Conhecimento & Diversidade, 13(31), 127-151. DOI: https://doi.org/10.18316/rcd.v13i31.8752

Desrumaux, P., Pohl, S., Dose, E., y Bobillier Chaumon, M.E. (2022). Cuando los intercambios entre líderes y miembros hacen que los trabajadores sean felices e innovadores: ¿los esfuerzos y las recompensas actúan como mediadores? Revista de gestión e innovación tecnológica, 17 (1), 27-37. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-27242022000100027

De las Heras Pedrosa, C., Jambrino Maldonado, C., Rando Cueto, D., & Iglesias Sánchez, P.P (2024). Trends of research on women’s entrepreneurship on the management of happiness and well-being in organisations. Revista de desarrollo gerencial, vol. 43 N° 2, págs. 150-169. https://doi.org/10.1108/JMD-04-2023-0127

Diener, E., Oishi, S., & Tay, L. (2018). Advances in subjective well-being research. Nature human behaviour, 2(4), 253–260. https://doi.org/10.1038/s41562-018-0307-6

Echeverri, A., Lozada, N., & Arias, J. (2018). Incidencia de las Prácticas de Gestión del Conocimiento sobre la Creatividad Organizacional. Información tecnológica, 29(1), 71-82. http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642018000100071

Elías Zambrano, R., Jiménez Marín, G., & Galiano Coronil, A. (2023). Estrategias de Marketing Social y Comunicación de la Slow Fashion como Herramienta de Happiness Management. ANDULI. Revista Andaluza de Ciencias Sociales, (23), 99–116. https://doi.org/10.12795/anduli.2023.i23.06

Foncubierta Rodríguez, M.J., & Sánchez Montero, J.M. (2019). Hacia la felicidad laboral: Atender motivaciones y eliminar «temores digitales. RETOS. Revista de Ciencias de la Administración y Economía, 9(18), 239-257. https://doi.org/10.17163/ret.n18.2019.04

Garzón Castrillón, M.A., Orozco Quintero, D., & Ramírez Gañan, A.E. (2020). Gestión de la felicidad, el bienestar subjetivo y la satisfacción laboral. Dimensión Empresarial, 18 (2). https://doi.org/10.15665/dem.v18i2.2057

Hurtado de Barrera, J. (2010). Líneas de investigación y gerencia del conocimiento: Premisas de la cultura de investigación. Trilogía Ciencia Tecnología Sociedad, vol. 2, No. 2. https://doi.org/10.22430/21457778.46

Ibarra Cisneros, M. A., Vela Reyna, J. B., & Ríos Nequis, E. I. (2020). Capital intelectual, gestión del conocimiento y desempeño en universidades. Investigación administrativa, 49(126), 12606. Epub 11 de septiembre de 2020. https://doi.org/10.35426/iav49n126.06

Jambrino Maldonado, C., Rando Cueto, D., Núñez Sánchez, J.M, Iglesias Sánchez, P.P y De las Heras Pedrosa, C. (2022). “Análisis bibliométrico de la producción científica internacional sobre la gestión de la felicidad y bienestar en las organizaciones”. Ciencias Sociales, vol. 11.No. 7, doi: https://doi.org/10.3390/socsci11070272

Jiménez Sierra, D., Pérez Suescún, L., Corredor Moncada, M., & Lora Monsalve, M. (2021). Índice de felicidad laboral en las pequeñas y medianas empresas de Santa Marta, Colombia. Clío América, 15(30), 719–727. https://doi.org/10.21676/23897848.4531

Kamel, J.A.N., Martins, C.V., Pessanha, M.B., & De Andrade, M.W (2017). Creativity and innovation for corporate happiness management. Braz J Sci Technol 4, 1. https://doi.org/10.1186/s40552-017-0038-7

Leyva Vázquez, M. Y., Estupiñán Ricardo, J., Coles Gaglay, W. S., & Bajaña Bustamante, L. J. (2021). Investigación científica. Pertinencia en la educación superior del siglo XXI. Revista Conrado, 17(82), 130-135. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1990-86442021000500130&lng=es&tlng=es

Macas, A. A. M., Carchi, S. M. B., Valencia, H. J. O., & Urgiles, C. D. U. (2019). Knowledge management in organizations: A conceptual systemic visión. Revista Ibérica De Sistemas e Tecnologias De Informação, 327-340. https://www.risti.xyz/index.php/pt-pt/

Marceliano Arranz, R. (2022). Ética y conocimiento: la ambigua gestión de conocimiento humano. Ethics and knowledge: the ambiguous management of human knowledge. Cuadernos Salmantinos de Filosofía. Vol. 49, 2022, 497-522. https://doi.org/10.36576/2660-9509.49.497

Martínez Falcó, J., Sánchez García, E., Marco Lajara, B., &. Millán Tudela L.A. (2024). Enhancing employee wellbeing and happiness management in the wine industry: unveiling the role of green human resource management. BMC Psychol 12, 203. https://doi.org/10.1186/s40359-024-01703-y

Malluk Marenco, A. L. (2018). Felicidad organizacional: mediación entre la valoración del empleado y la productividad. Una mirada a su gestión en el sector estatal. Anagramas -Rumbos y sentidos de la comunicación-, 17(33), 215-250. https://doi.org/10.22395/angr.v17n33a10

Mendoza Zambrano, M., y Villafuerte Holguín, J. S. (2021). Evaluación de sistemas administrativos de recursos humanos: modelo Chiavenato aplicado a organizaciones productivas de Manabí, Ecuador. Revista de Investigación, Desarrollo e Innovación, 11 (3), 467-478. https://doi.org/10.19053/20278306.v11.n3.2021.13344

Muriel Quintanilla, C.A, García del Junco, J., & Ibáñez Valero, E. (2022). Revisión sistemática de la felicidad en el trabajo en las organizaciones iberoamericanas. RAN - Revista Academia & Negocios, 8 (2), 261-278. https://doi.org/10.29393/RAN8-20RSCE30020

Organización Mundial de la Salud (2020). Constitución de la Organización Mundial de la Salud. Documentos Básicos. Ginebra: Organización Mundial de la Salud. https://apps.who.int/gb/bd/pdf_files/BD_49th-en.pdf

Oliveira, Á. F., Gomide, J.S., & Poli, B. (2020). Antecedentes del bienestar en el trabajo: políticas de confianza y gestión de personas. Revista de Administração Mackenzie, 21 (1). https://doi.org/10.1590/1678-6971/eRAMD200105

Oxa G., Alcides V., Arancibia, C., & Campero, S. (2014). Economía de la Felicidad: evidencia empírica para Latinoamérica. Revista Perspectivas, (34), 159-180. http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1994-37332014000200004&lng=es&tlng=es.

Pabón Cadavid, J. A. (2016). Gestión del conocimiento y políticas de innovación. Revista La Propiedad Inmaterial, (22), 19–31. https://doi.org/10.18601/16571959.n22.02

Rando Cueto, D., Núñez Sánchez, J.M., Jambrino Maldonado, C., Iglesias Sánchez, P.P, y De las Heras Pedrosa, C. (2022). Bibliometric analysis and network mapping of the scientific literature on the influence of public relations on well-being and happiness. Anàlisi: Quaderns de Comunicació i Cultura, 67, 65-86. DOI: https://doi.org/10.5565/rev/analisi.3562

Ravina Ripoll, R., Villena Manzanares, F., & Gutiérrez Montoya, G. A. (2017). Una aproximación teórica para mejorar los resultados de innovación en las empresas desde la perspectiva del “Happiness Management”. RETOS. Revista de Ciencias de la Administración y Economía, 7(14), 113-129. https://doi.org/10.17163/ret.n14.2017.06

Ravina Ripoll, R., Marchena Domínguez, J., & Montañes Del Rio, M. Á. (2019). Happiness Management en la época de la Industria 4.0. RETOS. Revista de Ciencias de la Administración y Economía, 9(18), 189-202. https://doi.org/10.17163/ret.n18.2019.01

Ravina Ripoll, R., Gálvez Albarracín, E. J., & Prieto Pulido, R. (2022). Efecto de la felicidad personal sobre la felicidad como estudiante de administración. Desarrollo Gerencial, 14(1), 1–22. https://doi.org/10.17081/dege.14.1.5091

Ravina Ripoll, R., Foncubierta Rodríguez, M. J., & Sanagustin Fons, M. V. (2022). ¿Son felices los emprendedores españoles en el siglo XXI? Un estudio cuantitativo a través de la encuesta del centro de investigaciones sociológicas (CIS). Cauriensia. Revista Anual De Ciencias Eclesiásticas, 17, 455–472. https://doi.org/10.17398/2340-4256.17.455

Ramírez- García, C., Perea, J. G.-Á. de., & Junco, J. G.-D. (2019). La felicidad en el trabajo: validación de una escala de medida. Revista de Administração De Empresas, 59(5), 327–340. https://doi.org/10.1590/S0034-759020190503

Remitente, G. y Fleck, D. (2017). Organizaciones y felicidad en el trabajo: una perspectiva integrada. Revista De Administração Contemporânea, 21 (6), 764–787. https://doi.org/10.1590/1982-7849rac2017160284

Rodríguez Ponce, E. R., Pedraja Rejas, L. M., Araneda Guirriman, C. A., & Muñoz Fritis, C.P. (2022). Relaciones entre las fases del proceso de gestión del conocimiento en unidades académicas. Información tecnológica, 33(1), 49-56. https://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0718-07642022000100049&script=sci_arttext

Rizo, J. (2015). Técnicas de investigación documental. Universidad Autónoma Nacional de Nicaragua. Managua. https://repositorio.unan.edu.ni/12168/1/100795.pdf

Rivas, E.C & Valdivia, M.E. (2023). Vigilancia Epistemológica en la investigación de Ciencias Sociales. Una mirada desde las Escuelas de Posgrado. Revista De Filosofía, 40(105), 441-454. https://doi.org/10.5281/zenodo.7877522

Ruiz Rodríguez, R., Ortiz de Urbina Criado, M. & Ravina Ripoll, R. (2023). Neuroliderazgo: una nueva forma de gestión de la felicidad. Humanit Soc Sci Commun 10, 139 (2023). https://doi.org/10.1057/s41599-023-01642-w

Sánchez, J., Rojas, A., y Rodríguez, L. (2018). Gestión del conocimiento. TIA, 6(2), pp. 46-51. https://revistas.udistrital.edu.co/index.php/tia/article/view/9633

Sánchez Vázquez, J.F. (2018). El significado vital en las organizaciones: aportaciones de la economía de la felicidad. Cauriensia: revista anual de Ciencias Eclesiásticas Núm. 13 Pág. 143-156. DOI: https://doi.org/10.17398/2340-4256.13.143

Sánchez Vásquez, J.F, & Sánchez Ordoñez, R. (2019). Happiness Management: Revisión de literatura científica en el marco de la felicidad en el trabajo. RETOS. Revista de Ciencias de la Administración y Economía, 9(18), 259-271. https://doi.org/10.17163/ret.n18.2019.05

Sánchez Bayón, A. (2020). Una Historia de RR.HH. y su transformación digital: del fordismo al talentismo y la gestión de la felicidad. Revista de la Asociación Española de Especialistas en Medicina del Trabajo, 29(3), 198-214. http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S3020-11602020000300004&lng=es&tlng=

Sánchez Henríquez, J.A., & Veliz Alcaino, J. A. (2024). Estudio bibliométrico sobre la felicidad laboral. Revista gestión de las personas y tecnología, 17(49), 1-30. https://dx.doi.org/10.35588/yh4dkd02

Saldarriaga Ríos, J. G. (2013). Responsabilidad social y gestión del conocimiento como estrategias de gestión humana. Estudios Gerenciales, 29(126), 110-117. https://doi.org/10.1016/S0123-5923(13)70026-3

Sender, G., & Fleck, D. (2017). As Organizações e a Felicidade no Trabalho: Uma Perspectiva Integrada. Revista De Administração Contemporânea, 21(6), 764–787. https://doi.org/10.1590/1982-7849rac2017160284

Serrano, C., Cruz, R., Salcedo, J., & Malagón, A. (2022). La gestión del conocimiento en la auditoría interna: un modelo teórico-relacional para el crecimiento empresarial. Información tecnológica, 33(1), 3-10. http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642022000100003

Seligman, M. E. P. (2002). Authentic happiness: Using the new positive psychology to realize your potential for lasting fulfillment. New York: Free Press. https://www.savetovalistebalans.rs/wp-content/uploads/2021/06/Authentic-Happiness-Using-the-New-Positive-Psychology-to-Realize-Your-Potential-for-Lasting-Fulfillment-by-Martin-E.P.-Seligman.pdf

Sousa, J. M, & Porto, J.B. (2015). Felicidad en el trabajo: valores organizacionales y ajuste persona-organización Impacto. Paidéia (ribeirão Preto), 25 (61), 211–220. https://doi.org/10.1590/1982-43272561201509

Ureña Villamizar, Y. C., Narváez Castro, M. S., Carruyo Durán, N. Y., y Ontiveros Cepeda, R. C. (2021). Gestión del conocimiento: Prospectiva estratégica de la Universidad Modo 2.0. Revista de Ciencias Sociales (Ve), XXVII (Especial 4), 319-333. https://produccioncientificaluz.org/index.php/rcs/index

Villasana Arreguín, L. M., Hernández García, P., & Ramírez Flores, É. (2021). La gestión del conocimiento, pasado, presente y futuro. Una revisión de la literatura. Trascender, contabilidad y gestión, 6(18), 53-78. Epub 22 de noviembre de 2021. https://doi.org/10.36791/tcg.v0i18.128

Descargas

Publicado

2025-12-02

Cómo citar

Gestión del conocimiento como política de innovación y ética organizacional. Una mirada desde el “happiness management”. (2025). Encuentros. Revista De Ciencias Humanas, Teoría Social Y Pensamiento Crítico., 25 (septiembre-diciembre), 123-138. https://doi.org/10.5281/zenodo.17172444

Artículos similares

1-10 de 448

También puede Iniciar una búsqueda de similitud avanzada para este artículo.